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一、行業(yè)背景

項目管理作為一種現(xiàn)代化管理方式，在我國已經(jīng)獲得了廣泛的應用，從最初的國防、航天、建設工程領域，迅速發(fā)展到電子、通信、計算機、金融等行業(yè)以及政府機關的項目管理工作。隨著計算機和互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展以及在各行業(yè)的廣泛應用，對項目管理的要求越來越高。然而，我國銀行業(yè)的科技項目管理是在項目實施超前與管理體制落后的矛盾中艱難前行的，近幾年雖然有創(chuàng)新的管理工具，但仍然保持在傳統(tǒng)的管理模式下。

維普時代在項目管理軟件行業(yè)耕耘數(shù)十年，自主研發(fā)Visual Project、Visual ALM+、Visual RM+等產(chǎn)品，是積累的大量項目管理最佳實踐經(jīng)驗，參照PMBOK、CMMI、PRINCE2標準，參考同業(yè)銀行的最佳實踐，標準化定義IT管理過程和活動等業(yè)界先進的思想和方法，并以此為理論基礎，打造的項目管理軟件產(chǎn)品。通過多年的研究，我們對傳統(tǒng)銀行業(yè)科技項目管理中存在的問題及發(fā)展策略有一些自己的認識和理解，分析如下。

二、存在問題

1、資源不能協(xié)同配置

科技項目的復雜性決定了完成一個具體項目需要多個管理部門、多種資源共同協(xié)作，但是往往在銀行內(nèi)部各部門之間的不同資源不能進行有效配置，致使科技項目管理過程出現(xiàn)問題。

2、項目需求管理不規(guī)范

項目需求管理不規(guī)范，不清晰，阻礙了需求挖掘、產(chǎn)品開發(fā)以及應用推廣項目的實施及作用發(fā)揮。業(yè)務部門的需求書是科技項目實施的出發(fā)點，如果對客戶的需求把握不準確，或是需求不詳盡，可行性論證不充分，會導致項目變更，嚴重的會造成整個項目失敗。

3、立項材料不能及時、完整提供

項目執(zhí)行中，由于某些項目實施時間緊、任務急，業(yè)務部門不能及時提供完整的立項材料，給項目牽頭部門快速推進科技項目的立項及實施工作帶來了困難，也不利于后續(xù)科技項目的規(guī)范化管理。由于業(yè)務部門提供的項目方案不完整、不合理，致使科技部門反復與業(yè)務部門溝通，不僅延緩了項目的立項及審批流程，使項目很難推進，還導致項目執(zhí)行困難，影響了項目的整體進度。

4、缺乏競爭和交流機制

傳統(tǒng)的科技項目管理體制封閉、僵化，項目承擔單位之間缺乏競爭和交流，無法形成有效的合作關系，科研隊伍組建受固有的部門隸屬關系制約，不能聚合一流人才、集中科研力量，整合相關科技資源，造成科技項目的低水平重復建設，未形成項目鏈、產(chǎn)業(yè)鏈，項目實際效益不理想。

5、各環(huán)節(jié)風險控制不足

一是風險意識有待提高。科技項目是一項投資大、風險高的系統(tǒng)工程，在整個項目管理生命周期中，風險無處不在，但是項目成員對存在的風險點認識不足；二是預防性風險控制不夠。風險控制要從源頭抓起，否則風險將逐級放大，后面再進行控制時，付出的時間、人力以及成本將是預防性控制成本的數(shù)倍。

三、發(fā)展策略

銀行業(yè)之間的競爭表現(xiàn)為產(chǎn)品之間的競爭，實質(zhì)是科技之間的競爭，誰擁有先進的科技項目管理，誰就能擁有先進的產(chǎn)品，從而贏得市場競爭的主動權。因此，對目前的銀行業(yè)科技項目管理體制進行改革，建設高效、系統(tǒng)、科學的項目管理機制，是目前銀行業(yè)科技項目管理工作的重點。

銀行業(yè)科技項目的管理需要不斷地創(chuàng)新，才能促進科技項目的研究在創(chuàng)新中發(fā)展。而隨著項目規(guī)模的加大，市場競爭的加劇，項目運行過程中難免會出現(xiàn)這樣或那樣的問題，導致項目執(zhí)行困難。因此，建立有效的科技項目管理機制在銀行業(yè)中具有舉足輕重的作用。

1、科技項目定位要清晰

當前，銀行業(yè)步入了全新的發(fā)展階段，正在以加快創(chuàng)新與改進服務為突破，來進一步提升綜合競爭力和可持續(xù)盈利能力。作為銀行業(yè)改革發(fā)展的關鍵支撐力量，構建運行平穩(wěn)、創(chuàng)新力強、構架靈活、管理科學的信息科技平臺，發(fā)揮強大的科技創(chuàng)新作用，合理安排科技資源，是需要科技項目建設先行的?？萍柬椖拷ㄔO必須要建立在規(guī)劃的基礎上，科技項目的規(guī)劃與建設始終要圍繞銀行業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展戰(zhàn)略，只有符合銀行業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標的科技項目，其展現(xiàn)的科技產(chǎn)品才能再較長的生命周期內(nèi)持續(xù)貢獻價值。對于科技項目的規(guī)劃制定與實施而言，應該全員參與?？萍柬椖恳?guī)劃的制定依賴業(yè)務發(fā)展規(guī)劃的輸入，科技項目規(guī)劃的實施與執(zhí)行依賴于各業(yè)務條線的反饋。

2、深度調(diào)研科技項目的實施

調(diào)研是謀劃基礎，廣泛調(diào)研和主動謀劃是提高科技管理工作效率的前提，也是科技管理工作中的責任與義務。通過深度調(diào)研，不僅能夠加強管理部門與職能部門的信息溝通，建立相互支持、相互理解、彼此信任的關系，而且可以系統(tǒng)地了解銀行內(nèi)部發(fā)展及業(yè)務發(fā)展動態(tài)、前沿信息，為科技項目預測、決策分析提供科學依據(jù)。

3、加強科技項目的研究與論證

銀行業(yè)科技項目的一個顯著特點就是其內(nèi)容是具體的，具有明確的針對性?？萍柬椖靠尚行哉撟C的重點是先進性、可行性、可靠性、適應性和經(jīng)濟、社會效益等。

4、增強前瞻性理念

銀行業(yè)要以“科技引領”為理念，積極主動開展前瞻性的科技項目的需求挖掘和分析，為銀行業(yè)務進一步發(fā)展進行必要的技術儲備。當前銀行科技項目建設在實施總行統(tǒng)一安排的項目外，要根據(jù)分行所在的區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略，當?shù)厥袌霭l(fā)展要求，主動挖掘并實施個性化、多元化的科技項目，為客戶提供量身定做的服務產(chǎn)品，滿足客戶定制化的服務訴求。

5、加強組織體系建設

組織架構的完備及健全是任何有效的管理制度中不可或缺的一環(huán)。科技項目建設與組織的管理之間做好整體安排，將會產(chǎn)生應有的經(jīng)濟效益。高層以及各級領導的認可和支持是項目有效實施的保障，高層領導可以最大限度的調(diào)動資源，獲得高層認可，才能統(tǒng)一調(diào)動項目實施的資源，項目實施才能得到組織保障。

6、加強科技項目過程管理

銀行業(yè)科技項目在生命周期中會經(jīng)歷很多環(huán)節(jié)，實施周期較長、完成工作量大、資源消耗也較多。因此，科技項目實施過程中要根據(jù)項目的整體目標以及工作分解結構來組織協(xié)調(diào)，并建立快速及時的反饋機制和運作機制，及時調(diào)整項目實施的設置和資源分配，確保各項任務保質(zhì)量、按時間完成。