廣州熱線

誰能想到，基因檢測(cè)這樣給人感覺很高大上的行業(yè)竟也打起了接地氣的價(jià)格戰(zhàn)。上個(gè)月，23魔方把個(gè)人的基因檢測(cè)服務(wù)價(jià)格從499元/件，降到299元/件。事實(shí)上，從去年開始，包括23魔方、WeGene、水母基因等在內(nèi)的消費(fèi)級(jí)基因檢測(cè)服務(wù)公司都在價(jià)格上頻繁做文章，要么直接降價(jià)，要么就推出更低價(jià)的服務(wù)套餐。

這不僅讓筆者想起了這幾年中國的智能音箱的價(jià)格變化，從上千元的起步價(jià)到現(xiàn)在的百元地?cái)們r(jià)，天貓、京東、百度、小米這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭，或多或少都用過大出血的降價(jià)戰(zhàn)術(shù)。但好在市場(chǎng)對(duì)低價(jià)的反饋比較積極，智能音箱這幾年稍微有些起色，普及率不斷升高。

雖然都在向消費(fèi)者拋橄欖枝，但是兩者在實(shí)用性上卻有本質(zhì)區(qū)別。智能音箱雖然不夠智能，但好歹還能滿足一些實(shí)用性需求，比如聽音樂、信息、購物等，但基因檢測(cè)的實(shí)用性在哪呢？

以23魔方為例，其基因檢測(cè)項(xiàng)目大致包攬祖源、遺傳（遺傳風(fēng)險(xiǎn)、遺傳特質(zhì)和遺傳變異攜帶）、營養(yǎng)、藥物反應(yīng)、運(yùn)動(dòng)等。但尋祖、遺傳風(fēng)險(xiǎn)之類的，普通消費(fèi)者似乎看不到什么實(shí)用性。

正如澎湃新聞此前在有關(guān)報(bào)道中提到：“這名不愿具名的業(yè)內(nèi)人士甚至稱，盡管從業(yè)數(shù)年，身邊僅有一名同事曾經(jīng)檢測(cè)過這種項(xiàng)目，在朋友圈曬出說自己有歐洲血統(tǒng)，主要就是好玩了?！?/p>

價(jià)格下去了，的確是達(dá)到“消費(fèi)級(jí)”了，但消費(fèi)級(jí)基因檢測(cè)也有難言之隱。

消費(fèi)級(jí)基因檢測(cè)的“娛樂化”帽子

基因檢測(cè)下沉到“消費(fèi)級(jí)”后，雖說褪去了不少嚴(yán)肅性，變得更平民化了，但卻被無形中戴上了一頂“娛樂化”的帽子。

首先，目前的消費(fèi)級(jí)基因檢測(cè)本質(zhì)上是一項(xiàng)特殊的信息服務(wù)。

無論是23魔方，還是水母基因，他們針對(duì)消費(fèi)者的基因檢測(cè)服務(wù)并不是很復(fù)雜，倒有那么點(diǎn)O2O服務(wù)的意味。大致的過程是消費(fèi)者先在網(wǎng)上下單，接著就是在線下完成唾液樣本的采集，隨后采集器被寄回，一段時(shí)間后消費(fèi)者可以在網(wǎng)上查看自己的檢測(cè)結(jié)果。

檢測(cè)結(jié)果很專業(yè)，正如前面提到的，這項(xiàng)服務(wù)會(huì)讓你知道自己基因的各種“秘密”。但問題在于，除此之外，完全沒有其他的附加服務(wù)。消費(fèi)者在最后得到的這些關(guān)于自己的基因檢測(cè)結(jié)果，更多只是讓他們知道一些以前不知道的事，比如我對(duì)什么藥物過敏，我得某種疾病的概率。

既然是信息服務(wù)，消費(fèi)級(jí)基因檢測(cè)逃不了的一個(gè)“審判”就是，這些信息有多少是有用的，多少是沒用的。就知識(shí)獲取效益而言，消費(fèi)級(jí)基因檢測(cè)服務(wù)可能比絕大多數(shù)知識(shí)付費(fèi)服務(wù)都要低。畢竟《15天教你學(xué)會(huì)PS》比《生命的秘密——基因報(bào)告》要來得更實(shí)際些。

其次，“低價(jià)”賣點(diǎn)被不斷放大，消費(fèi)級(jí)基因檢測(cè)企業(yè)們不斷在瞄準(zhǔn)消費(fèi)者的“嘗鮮”感。

現(xiàn)在的消費(fèi)級(jí)基因檢測(cè)仍然處在艱難的擴(kuò)張期，所有企業(yè)都在想著如何進(jìn)一步打開市場(chǎng)?；蛟S他們也知道消費(fèi)級(jí)基因檢測(cè)目前的實(shí)際用途過于狹窄，因此更多地在嘗試激起人們的“新鮮感”。

一個(gè)最明顯的表現(xiàn)就是價(jià)格的不斷降低，從上千元到幾百元，雖說有企業(yè)聲稱這是檢測(cè)成本下降的戰(zhàn)略決策，但這只是表面原因。最關(guān)鍵的一點(diǎn)在于，他們知道打開市場(chǎng)的最佳方式就是從消費(fèi)者的敏感區(qū)，即價(jià)格入手。通過壓價(jià)，自己可能就有機(jī)會(huì)進(jìn)一步激起消費(fèi)者的嘗鮮沖動(dòng)，并占領(lǐng)市場(chǎng)。

最后，消費(fèi)級(jí)基因檢測(cè)服務(wù)散發(fā)的陌生感在作祟。

此前23魔方CEO周坤曾提到過中美基因檢測(cè)滲透率的對(duì)比數(shù)據(jù)，中國當(dāng)前基因檢測(cè)的人口滲透率不到0.03%，而美國的滲透率已達(dá)3.75%。即使在醫(yī)療臨床領(lǐng)域，基因檢測(cè)的應(yīng)用也十分受限，僅在某些領(lǐng)域有突出貢獻(xiàn)，比如無創(chuàng)產(chǎn)檢。

消費(fèi)級(jí)基因檢測(cè)同樣面臨市場(chǎng)教育嚴(yán)重不足的問題，23魔方作為行業(yè)頭部企業(yè)，目前也不過擁有20萬不到的用戶。而消費(fèi)級(jí)基因檢測(cè)也因?yàn)檫@樣的距離感而自然而然被打上“無關(guān)緊要”、“噱頭”之類的標(biāo)簽。這與目前人工智能領(lǐng)域的一些落地產(chǎn)品如出一轍，產(chǎn)品若讓消費(fèi)者感到陌生，那么消費(fèi)者多少都會(huì)帶情緒去看，而娛樂化往往也是消費(fèi)者能聯(lián)想到的第一印象。

消費(fèi)級(jí)基因檢測(cè)背后的流量和數(shù)據(jù)生意

雖然作為帶有娛樂化意味的醫(yī)療性服務(wù)，消費(fèi)級(jí)基因檢測(cè)仍然被資本看好。《中國基因檢測(cè)行業(yè)分析2018》顯示，排名前10的消費(fèi)級(jí)基因檢測(cè)企業(yè)，70%都有融資經(jīng)歷。

比起很多新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，消費(fèi)級(jí)基因檢測(cè)的資本熱度自然是小巫見大巫，畢竟現(xiàn)在排名靠前的企業(yè)比如23魔方、wegene、水母基因等也不過只擁有數(shù)十萬的用戶體量。但資本習(xí)慣看未來，整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展空間是他們時(shí)刻可以為自己注射的一針雞血。

這個(gè)未來發(fā)展具體來說有兩個(gè)方面。第一點(diǎn)仍然是老生常談的用戶規(guī)模增長。美國老牌的消費(fèi)級(jí)基因檢測(cè)企業(yè)23andMe成立于2006年，在2015年的時(shí)候用戶數(shù)就突破了100萬。一來這得益于美國消費(fèi)者對(duì)基因檢測(cè)的認(rèn)知度變高，二來則要?dú)w功于23anMe在營銷和價(jià)格上的努力。

23andMe的路是可復(fù)制的。對(duì)于中國本土的消費(fèi)級(jí)基因檢測(cè)企業(yè)而言，一邊可以通過降價(jià)來吸引市場(chǎng)注意力，一邊可以通過提高服務(wù)質(zhì)量來輸出更好的體驗(yàn)。事實(shí)也證明，本土企業(yè)在不斷降價(jià)的同時(shí)也在不斷收獲更多的用戶。

用戶規(guī)模增長則意味著更多的流量，對(duì)企業(yè)而言，流量能做的事有很多，可以帶來廣告收入，推廣新產(chǎn)品等等，這是消費(fèi)級(jí)基因檢測(cè)企業(yè)往后發(fā)展可以自然獲取的體量?jī)?yōu)勢(shì)。

第二點(diǎn)是數(shù)據(jù)價(jià)值。這幾年大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用的呼聲非常高，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們?cè)诮鹑?、社交、搜索、電商等?chǎng)景下用數(shù)據(jù)干了很多過去想象不到的事，這讓他們意識(shí)到數(shù)據(jù)的價(jià)值遠(yuǎn)比膚淺的流量?jī)r(jià)值要更重要。

基因檢測(cè)數(shù)據(jù)的價(jià)值可能還要更高。其一，基因檢測(cè)的數(shù)據(jù)是真正的個(gè)性化數(shù)據(jù)，帶著強(qiáng)烈的個(gè)體標(biāo)簽，是獨(dú)一無二的；其二，基因檢測(cè)屬于醫(yī)療場(chǎng)景，而未來每個(gè)人都會(huì)接觸到醫(yī)療場(chǎng)景，那么這個(gè)數(shù)據(jù)的應(yīng)用就是必然的；其三，當(dāng)與血緣、家族等線索關(guān)聯(lián)時(shí)，基因檢測(cè)的數(shù)據(jù)將發(fā)揮“鏈網(wǎng)”式關(guān)系，數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)的融合又能產(chǎn)生很多新的數(shù)據(jù)，總價(jià)值不斷上升。

即使是當(dāng)下，這些消費(fèi)級(jí)基因檢測(cè)的數(shù)據(jù)也已經(jīng)在2B和2C方向上有所建樹。比如23andMe與輝瑞合作分析5000名狼瘡患者的基因組數(shù)據(jù)，與基因泰克合作分析超過3000名帕金森患者的基因組數(shù)據(jù)；經(jīng)緯中國投資董事喻志云近日透露有多家知名藥企正在主動(dòng)尋求與23魔方的合作；水母基因所創(chuàng)造的“生命教練”團(tuán)隊(duì)不斷在為消費(fèi)者提供更多深層次的數(shù)據(jù)服務(wù)等等。

無論是2C的醫(yī)療數(shù)據(jù)服務(wù)，還是2B的數(shù)據(jù)樣本服務(wù)，消費(fèi)級(jí)基因檢測(cè)數(shù)據(jù)帶來的價(jià)值潛力已經(jīng)初露鋒芒。企業(yè)和資本都不短視，他們知道，只要一直盯著數(shù)據(jù)資源的產(chǎn)生和收集，就有機(jī)會(huì)成為最大的“數(shù)據(jù)礦場(chǎng)主”。

消費(fèi)級(jí)基因檢測(cè)的三大雷區(qū)

按用戶體量看，消費(fèi)級(jí)基因檢測(cè)行業(yè)現(xiàn)在仍然處在發(fā)展初期。這意味著，這個(gè)市場(chǎng)要變成熟還有很長的一段路要走，自然而然地，消費(fèi)級(jí)基因檢測(cè)也有不少要避免的雷區(qū)。

第一個(gè)雷區(qū)就是監(jiān)管。2013年的時(shí)候，23andMe曾被美國FDA（US Food and Drug Administration）禁止出具帶有診斷性的健康報(bào)告，當(dāng)時(shí)FDA認(rèn)為23andMe的測(cè)試結(jié)果沒有準(zhǔn)確性證明。

這正是當(dāng)下消費(fèi)級(jí)基因檢測(cè)的一個(gè)命門，如果不夠準(zhǔn)確，那么這項(xiàng)所謂的“探索生命密碼”的服務(wù)還有什么價(jià)值可言？而且目前行業(yè)內(nèi)的一些亂象開始浮出水面，比如有企業(yè)宣稱可以通過基因檢測(cè)測(cè)孩子的天賦和潛能等。雖然現(xiàn)在國內(nèi)在這塊的監(jiān)管仍處于真空狀態(tài)，但一旦監(jiān)管來臨，那可能就是整個(gè)行業(yè)的大洗牌了，屆時(shí)3000家企業(yè)可能所剩無幾。

第二個(gè)雷區(qū)就是數(shù)據(jù)安全。前段時(shí)間，新浪報(bào)道了國外DNA檢測(cè)公司MyHeritage遭黑客入侵而丟失9200個(gè)賬戶的數(shù)據(jù)安全事件。基因數(shù)據(jù)更為特殊，對(duì)企業(yè)而言，不能僅僅服務(wù)于消費(fèi)者的信息解讀需求，而且企業(yè)想用這些數(shù)據(jù)賺更多錢，數(shù)據(jù)被企業(yè)保存了，企業(yè)自然有責(zé)任維護(hù)這些數(shù)據(jù)的安全。

今年以來，不少互聯(lián)網(wǎng)巨頭都遭遇過用戶隱私風(fēng)波，如今的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，網(wǎng)民對(duì)自己的數(shù)據(jù)安全越發(fā)重視。若是一著不慎，初創(chuàng)企業(yè)很可能因?yàn)橛脩舻牟毁I賬而滿盤皆輸。

第三個(gè)雷區(qū)就是倫理。凡是科技，都會(huì)帶有倫理問題，克隆、核廢料處理等技術(shù)都曾引起過比較嚴(yán)肅的倫理問題。基因檢測(cè)也一樣，致病基因帶來的思想負(fù)擔(dān)由誰負(fù)責(zé)？致病基因帶來的歧視問題又該怎么解決？這些倫理問題可以說是基因檢測(cè)的“原罪”。

雖然23魔方、wegene等企業(yè)都成立了倫理委員會(huì)來監(jiān)督整個(gè)基因檢測(cè)的過程，但倫理監(jiān)督是一種長期需求。所以要在整個(gè)發(fā)展過程中順利避開這些倫理問題，對(duì)任何一個(gè)企業(yè)來說都是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。

當(dāng)然，雷區(qū)歸雷區(qū)，它可能只屬于那些“投機(jī)分子”和“破壞分子”，而不屬于那些勤勤懇懇的企業(yè)。但不管怎樣，從資本的角度來看，消費(fèi)級(jí)基因檢測(cè)仍然是個(gè)好標(biāo)的。不過作為普通消費(fèi)者，我希望這項(xiàng)一直降價(jià)的高大上服務(wù)能盡快表現(xiàn)出更多的實(shí)用性，好讓人們有更多理由去主動(dòng)嘗鮮。