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共享單車獨立發(fā)展太難,融入本地生活服務(wù)體系才能生存

作者:編輯 ? 時間:2018-08-03 ? 瀏覽:人次

圖片來源:視覺中國

前兩天,小黃車針對外界稱其與滴滴的談判即將進入尾聲的傳聞,發(fā)出辟謠聲明否認,稱此事純屬子虛烏有。類似的情況應(yīng)該不是第一次,早在今年4月份也曾傳出過其與滴滴談判的消息。

近來,ofo小黃車其實一直新聞不斷。先是高調(diào)宣布大打價格戰(zhàn),隨后頻頻從海外市場撤離,在撤出馬德里之后其在歐洲僅剩下倫敦、巴黎和米蘭等3個城市。隨著共享單車泡沫破滅,和巨頭進場收割,唯一仍堅持獨立運營的ofo倍受外界關(guān)注。

留給ofo的時間不多了,小黃車還能堅持多久?

從昔日群雄混戰(zhàn)到雙巨頭領(lǐng)先,ofo一直在與各式各樣的對手奮勇戰(zhàn)斗。但現(xiàn)在,它卻感覺到了一絲絲的孤單。ofo與摩拜大戰(zhàn)的過程中,擊潰了小藍、小鳴等眾多中小廠商。隨著摩拜被美團全資收購,后起之秀哈羅則本來就是阿里陣營中。四顧之下,唯有自己仍是孤軍奮斗,非常尷尬。

有人稱創(chuàng)業(yè)本來就是孤獨的,孤軍奮斗并不可怕,只要資金充足,再大挑戰(zhàn)都能去面對。ofo現(xiàn)在面臨另一個最大問題,就是資金嚴重不足。這從近來ofo的一些動向中就不難看出來。

在哈羅和摩拜紛紛宣布免押金的情況下,ofo卻不惜犧牲市場份額,反其道而行之。小黃車取消原來的二十多個城市信用分免押金制度,只保留少數(shù)幾個城市,還設(shè)置了充值門檻,實際上全面恢復(fù)了押金制。這在外界看來,就是缺乏流動資金所致,希望借用戶交納押金回流現(xiàn)金解渴。

7月25日,有新聞報道稱ofo單車的一家智能鎖物聯(lián)網(wǎng)通信服務(wù)商負責人向記者透露, 由于ofo超過半年時間不能支付其智能鎖通信服務(wù)費,該服務(wù)商將對其業(yè)務(wù)涉及的300萬輛單車智能鎖內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)卡陸續(xù)“停止服務(wù)”,而“停止服務(wù)”后,這些小黃車將無法定位、無法遠程升級維護、密碼更替失靈、用戶關(guān)鎖后無法自動停止計費。嗯,還是缺錢。

令人奇怪的是,小黃車同時打起了“價格戰(zhàn)”。據(jù)報道,7月23日0:00起至7月30日24:00期間,ofo小黃車原價199元的年卡,限時5折僅售99元。還推出了邀請好友返現(xiàn)活動,即購買年卡的用戶,成功邀請一位好友,最高可獲得50元獎勵。這么算下來,年卡實際價格降到了最低49元。

對于這種打法,ofo公司稱其為“ofo小黃車開啟新一輪補貼戰(zhàn),共享單車巨頭滿血復(fù)活”。然而如此大力度的促銷,何嘗又不是提前獲取資金的一種做法,不正印證了資金奇缺的傳聞?

量入為出,沒錢了自然首先想到的就是縮減開支。

于是,去年面子工程的海外擴張就首當其沖,今年來不斷傳出ofo從海外市場撤退的消息。僅在7月,ofo就連續(xù)退出了德國、澳大利亞、美國等多個國家。而最新的消息稱,ofo再度從西班牙的馬德里退出,按照這個節(jié)奏來看,ofo小黃車目前在歐洲的城市只剩下了英國倫敦,法國巴黎和意大利的米蘭。

媒體分析了ofo主要退出原因是水土不服,但歸根到底還是缺錢,面子工程無以為繼。

當然,我們也可以認為這是共享單車行業(yè)成熟了,變得更加理性務(wù)實的表現(xiàn)。畢竟,在汽車出行主導的國家里,共享單車的出行場景需求太小,很難達到規(guī)模經(jīng)濟。

下一步,應(yīng)該也會見到摩拜退出海外市場的類似舉動,理性的市場競爭已經(jīng)不需要海外擴張來貼金了。

本來,ofo也是可以自己選擇與摩拜、哈羅這樣的命運之路,但種種原因讓它錯失了機會。與大股東的矛盾愈演愈烈,加上哈羅的快速崛起,導致ofo既沒能抱上阿里的大腿,又失去了滴滴的支持。在共享單車大局已定的情況下,ofo很難找到接盤的投資人。

ofo以其一千多萬輛單車作為抵押,先后兩次向阿里借款,總計約17.66億元,而每輛車僅僅作價112元。如果無法在規(guī)定期限內(nèi)償還借款,其賴以運作的固定資產(chǎn)都將歸債權(quán)人所有,那么屆時小黃車實際將只剩下了一個空殼公司。

6月初,虎嗅推送了一篇《小黃車黃了》的文章,披露了ofo大裁員、業(yè)務(wù)縮編、資金鏈緊張等消息。當時我分析認為,只有大股東滴滴才能幫助ofo,后者最終或重投滴滴懷抱。

坦白說,現(xiàn)在如果還有人愿意和小黃車接觸談收購的事,不失為一件好事,至少可以幫助它繼續(xù)走下去。不然的話,尷尬的ofo小黃車還能堅持多久呢?

定位平臺供應(yīng)商,哈羅崛起幫助阿里后來居上

幾家歡樂幾家愁,在ofo為生計發(fā)愁的時候,有人卻正意氣風發(fā)。去年五一前才被阿里接入支付寶APP,而一年后就生生擠入了一線陣營行列。對,說的就是阿里旗下的哈羅單車。

我在今年1月份的《滴滴托管小藍單車,共享單車將進入巨頭收割階段》文章中寫道,哈羅單車有可能像OV兄弟那樣,以農(nóng)村包圍城市的方式后來居上。但業(yè)內(nèi)直到3月份仍未認識到哈羅的實力,比如當時某科技媒體給我《摩拜、ofo不打價格戰(zhàn),共享單車的競爭才剛剛開始》的拒稿理由是:文中關(guān)于“哈羅單車漸漸形成了對ofo和摩拜的競爭力”的觀點,靠什么來支撐?

今年4月,哈羅單車曾透過管道對外宣稱,自己的日訂單量超過了2000萬。這個說法受到了外界的一些質(zhì)疑,有人搬出了第三方數(shù)據(jù)和截圖來反駁,認為哈羅單車訂單數(shù)據(jù)不實。盡管數(shù)據(jù)口徑有些不一致,也可能2000萬言過其實,但不可否認哈羅單車“農(nóng)村包圍城市”策略正在收獲成果。

隨著時間的推移,雙方實力的彼消彼長,在有效單車數(shù)量和日均訂單上,哈羅單車現(xiàn)在有可能可以與摩拜和ofo這兩大巨頭相當了。

哈羅能夠成功上位,有著多方面的因素。

首先是進入市場時間較晚的后發(fā)優(yōu)勢,讓他們在車型開發(fā)、成本控制上少踩了很多坑,資金使用效率遠高于先行者摩拜和ofo。

其次則是競爭策略選擇得當,采取了錯位競爭的思路,前期避開了兩巨頭對峙的一線城市,轉(zhuǎn)而發(fā)力三四線及以下城市的區(qū)域市場。

但這樣不足以保證哈羅能走到現(xiàn)在,因為其他的后來者都很容易意識到和模仿這兩點。哈羅的成功關(guān)鍵在于:徹底舍棄了品牌運營和市場推廣,將經(jīng)營重心全部放在最具比較優(yōu)勢的價值鏈環(huán)節(jié),安心地做好單車運營的臟累重活。

由于把錢花在刀刃上,加上團隊的執(zhí)行力強,哈羅單車在運營表現(xiàn)上非常突出,憑借著三四線及以下城市的深耕擴張,其市場份額增長迅速。

哈羅單車的表現(xiàn)得到了阿里的認可,后者通過旗下公司對其大筆投資。背靠強大的阿里,手握充足的資金,哈羅的市場擴張此后更是進入了快車道,現(xiàn)在已經(jīng)開始在一二線市場對摩拜和ofo展開了反攻。

但即便是在投放數(shù)量和日均訂單上超過了摩拜、ofo,我也不認為哈羅單車就代表共享單車的未來,能夠掌控市場。

艾瑞網(wǎng):摩拜、ofo、哈羅三家app的月度獨立設(shè)備數(shù)量之比

哈羅的用戶規(guī)模正在壯大,但嚴格意義上說這些用戶中大部分不是哈羅的,而是支付寶的用戶。

近來哈羅以優(yōu)惠促銷來激勵用戶下載APP,但其今年6月最新的月度獨立設(shè)備數(shù)也才749萬,遠低于ofo的5589萬和摩拜的4358萬。要知道,ofo和摩拜在外面也有流量入口,前者有滴滴和支付寶,后者有微信(美團是今年7月才接入)。

也就是說,哈羅單車自有APP的業(yè)務(wù)量很小,絕大部分的訂單來源于支付寶。支付寶品牌的影響遠大于哈羅單車自己的品牌,如果沒有支付寶的支持,很難想象哈羅單車的用戶還能留存多少。

由于放棄了品牌運營和市場推廣,加上嚴重依賴于支付寶的流量入口,哈羅單車實際上只是支付寶平臺的共享單車服務(wù)供應(yīng)商。正是這種基于產(chǎn)業(yè)鏈上的分工,讓支付寶和哈羅單車各自找到了自己的精準定位,從而獲得了成功。

共享單車融入本地生活服務(wù),未來美團支付寶兩強爭霸

摩拜和ofo的種種努力顯示,共享單車成為新移動互聯(lián)網(wǎng)入口的目標幾無可能。而哈羅的經(jīng)歷則表明,唯有做好本業(yè)才能在市場上繼續(xù)生存。哈羅和摩拜相繼投入巨頭懷抱,通過集團內(nèi)部其他業(yè)務(wù)實現(xiàn)范疇經(jīng)濟,以降低運營成本和經(jīng)營風險。

也就是說,共享單車獨立發(fā)展的可能性不復(fù)存在,只能作為一個重要場景融入本地生活服務(wù)平臺之中。用戶也越來越習慣于通過高頻APP來啟動共享單車,摩拜和ofo的APP獨立月度設(shè)備數(shù)自去年11月后分別下降了34%和21%。共享單車的下半場競爭看似仍在繼續(xù),但實際已經(jīng)結(jié)束。

在本地生活服務(wù)市場上,支付寶、美團應(yīng)該是兩強,支付寶是阿里系,而美團是騰訊陣營。

美團應(yīng)該是國內(nèi)最早明確定位于本地生活服務(wù)的企業(yè),從外賣、美食、電影演出、航旅、酒店、到家服務(wù),到后來的出行(共享單車和網(wǎng)約車),無一不是圍繞著用戶的本地生活服務(wù)場景展開布局。美團本身擁有兩個過億月度獨立設(shè)備的超級APP,分別是1.5791億臺的美團和1.078億臺的的大眾點評。

此外,作為騰訊陣營的成員,美團還得到騰訊在移動流量上的大力支持,其旗下產(chǎn)品在微信錢包下已經(jīng)擁有四個流量入口,分別是:美團外賣、電影演出賽事、吃喝玩樂和摩拜單車,基本涵蓋了本地生活服務(wù)的方方面面。

外界看來,在大形勢不好的情形下,摩拜單車被收購是它的運氣。確實如此,但摩拜單車的加入對于美團也是有好處的。不但彌補了美團在市內(nèi)短程出行業(yè)務(wù)上的空白,一舉完成國內(nèi)市場布局,還帶來了上億用戶,其中有一部分可能是美團尚未觸及的人群。而共享單車和本地服務(wù)商家在營銷、廣告上的合作前景可期,也有望成為新的收入來源。

支付寶在去年4月底接入共享單車時,讓人感嘆其策略眼光長遠,當然這也可能是誤打誤撞的意外成功。眾所周知,支付寶近年來持開放態(tài)度,只要不與其競爭能帶來流量、提升打開率的業(yè)務(wù),都愿意合作。

和接入線下商家、外賣等類似,接入共享單車有利于提高用戶的支付寶使用率,此外還可以帶來更多的用戶大數(shù)據(jù)。拋開策略目標不說,光是流量+大數(shù)據(jù)的好處,就已經(jīng)足夠吸引支付寶向外開放共享單車入口了。

阿里系布局本地生活服務(wù)雖然沒有美團這么明確,但也早有布局。

目前來看,支付寶APP是本地生活服務(wù)的流量入口,但這應(yīng)該是過渡階段的安排,阿里真正想扶持的本地生活服務(wù)平臺是口碑。只是由于目前口碑比較弱小,目前其月度獨立設(shè)備數(shù)量才291萬臺(艾瑞網(wǎng)數(shù)據(jù)),還不如肯德基和星巴克,因此仍需要在支付寶的流量池中繼續(xù)孵化挺長一段時間。

至于為什么阿里主推口碑而不是餓了么,我個人覺得倒不是血統(tǒng)問題,只是餓了么這個名字實在太狹窄了,其策略地位只能和美團平臺的美團外賣一個級別——重要業(yè)務(wù)。

哈羅單車后來發(fā)力,阿里應(yīng)該會繼續(xù)增持其股價,將它融入自己的本地生活服務(wù)大體系之中。目前哈羅單車還留在支付寶的共享單車入口之上,

但隨著其他中小企業(yè)的出局,未來ofo歸屬落定,哈羅單車獨享共享單車入口的可能性極大。當然,口碑做大做強獨立之后,哈羅單車最終是口碑平臺下的一個本地出行業(yè)務(wù)。

滴滴難成本地生活一極,未來單車競爭趨向溫和

自從推出外賣業(yè)務(wù)之后,滴滴似乎也啟動了自己的本地生活服務(wù)平臺計劃。但滴滴能否成為生活服務(wù)的一極,現(xiàn)在還很難說。從近年的表現(xiàn)來看,滴滴的發(fā)展策略并不明確,無論是在共享單車還是外賣業(yè)務(wù)上,滴滴顯得后知后覺甚至有些混亂。

到底是本地生活服務(wù)平臺還是交通出行平臺,還是圍繞汽車的綜合服務(wù)平臺,只有滴滴自己清楚,在外界看來至今仍不太明了。

從目前來看,滴滴仍對ofo回歸抱有較大希望,一來不希望之前的大把投資泡湯,二來各地對共享單車準入越來越嚴格,通過ofo可以實現(xiàn)全國性布局。而對于ofo而言,重回滴滴懷抱仍是最佳結(jié)局。

但即便是重新掌控了ofo,滴滴本地生活服務(wù)的業(yè)務(wù)僅有外賣和出行過于單薄,更接近于交通出行平臺。當然,只要滴滴在出行市場的壟斷地位得以持續(xù),其平臺下的共享單車業(yè)務(wù)生存無憂。

在免押金、低價格的大趨勢下,沒有融入到大平臺下的獨立共享單車企業(yè)無力競爭,將退出市場。與之前企業(yè)單獨血拼不同,今后共享單車競爭是本地生活服務(wù)平臺之間的對峙。

共享單車的價格戰(zhàn)仍可能繼續(xù),由于各自有集團支持和本地商家的營銷廣告收入,不可能出現(xiàn)虧損而退場。最終誰也吃不掉誰,形成摩拜、哈羅等兩三家企業(yè)共存瓜分市場的格局。?

而有望角逐本地生活服務(wù)的其他玩家,相對來說更看好到家類的平臺,比如京東到家、58等,它們或許有可能進入共享單車市場,以豐富用戶場景。總體而言,共享單車的準入門檻提高了,但市場競爭將會比之前更溫和一些。

【作者介紹:螞蟻蟲,科技評論人,專欄作者。微信公眾號:螞蟻蟲miniant-cn)】

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