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互聯(lián)網(wǎng)家裝“城市合伙人模式”沒跑通,一大批合伙人都賠錢了

作者:編輯 ? 時間:2018-08-23 ? 瀏覽:人次

進入2018年以來,有不少此前過度擴張,貪圖規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司,因為無法承受成本和利潤的壓力,紛紛開始全面收縮,所謂的合伙人模式并沒有在市場上得到驗證,至今還看不到運營非常好的公司,針對城市合伙人的商業(yè)模式存在的問題,億歐家居采訪了幾位行業(yè)內人士,聽取了一些實際運營過程的問題,試圖找到問題的根源。

張晨在2015年互聯(lián)網(wǎng)家裝最火的時候,加盟了一家剛剛獲得A輪融資的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司,但是沒過多久,就因為看不到希望選擇退出了,張晨認為,城市合伙人模式,說到底還是利潤問題,公司總部過度承諾給合伙人一些回報,但是基本都不能兌現(xiàn),比如之前有家互聯(lián)網(wǎng)家裝公司給合伙人承諾一年10倍,三年30倍的回報,當然其中會有很多限制性條款(比如,每月要求完成200個簽單量),合伙人投資后發(fā)現(xiàn)根本看不到盈利前景,最后變成了打工者,長期下去沒有激情和動力去做。

一個好的合伙人機制,應該是幫助當?shù)氐牟俦P手做更好,把實際的業(yè)務量做起來并且能夠掙到錢,保證大家的利潤,實際運營層面比以前賺的更多,大家才愿意跟著你干,這是最根本的,而不是單純靠畫餅充饑,拿愿景來忽悠不會長久,要制定一套有效的激勵機制。

張晨也談到,套餐產(chǎn)品在三線城市其實存在比較大的瓶頸,絕對標準化的產(chǎn)品是沒辦法讓用戶有體驗感,越是小城市的用戶,雖然不在意品牌選擇,但是對于裝修需求個性化越多,尤其是廚房、衛(wèi)生間、產(chǎn)品花色等等,如果真的限定在某個SKU范圍內,那就在市場上不具備競爭力,流量浪費,這是非?,F(xiàn)實的問題。

一位目前已經(jīng)轉行的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司CEO向億歐家居總結,互聯(lián)網(wǎng)家裝的合伙人模式近幾年沒有真正跑通,原因在于大部分都不能給城市帶來流量,不能完成城市落地服務質量,合伙人模式的前提是流量,本質是服務,沒有流量的前提什么模式都沒用。那么這就決定了,在選擇靠譜的合伙人也十分重要,需要在當?shù)啬芨愣髁繂栴}的人,其他都沒用。

王峰是青島一家傳統(tǒng)裝修公司的總經(jīng)理,他認為,合伙人其實就是一個扯淡的模式,從人的角度來講,只有自己干不下去的人才會去選擇合伙人,尤其是現(xiàn)在行業(yè)里面流行的S2b模式,所謂的S是一個半吊子S,半吊子+做下去的操盤手,會有什么好結果。在家裝行業(yè)需要落到本地的服務,家裝行業(yè)其實缺乏優(yōu)秀的操盤手,可以說非常少,稍微有幾個好點的有經(jīng)驗的操盤手,大家都去做行業(yè)的“老中醫(yī)”了,看看病把把脈抓抓藥,都喜歡去賺快錢。對于裝修公司而言,流量、轉化、交付,但凡做好其中一樣,都不會餓死,你都不會餓死,能做好兩樣,100%賺錢。能做好的,都不會去當合伙人,除非有錢燒的。另外,這個行業(yè)大家內心其實互相看不上看不起,憑什么我要給你打工,城市合伙人學到一些有價值的東西,很快就會自己繼續(xù)單干,雙方一拍而散,沒什么信任關系。

廣州一家當?shù)啬臣已b設計公司創(chuàng)始人楊明明認為,城市合伙人模式,其實就是加盟的另一種形式,而家裝行業(yè)的屬性,直接決定了人是沒辦法標準化的,各個崗位的能力也不能標準化,再加上品牌號召力本身也不夠,所以,導致類似的模式無法持續(xù)下去。

李飛此前在海南有一家自己經(jīng)營幾年的裝修公司,2015年加盟了北京一家互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌,每年品牌管理費10萬元,號稱互聯(lián)網(wǎng)家裝,供應鏈有優(yōu)勢,但是不足兩年,就重新經(jīng)營自己原來的裝修公司,這兩年也沒賺到什么錢,深受其害的李超認為,我們以合伙人的名義進去,其實扮演的是經(jīng)銷商的角色,平臺以賦能增加產(chǎn)值的故事并沒有增加多少產(chǎn)值,反而把利潤吃掉了。2015年那一波互聯(lián)網(wǎng)家裝都是以犧牲合伙人的利潤空間為代價跑出的產(chǎn)值,實際后遺癥很大,沒有足夠利潤哪里有服務,沒服務自然沒回頭客。經(jīng)營自己原來的小公司,雖然今年在產(chǎn)值跟去年比幾乎腰斬,但公司實際上還賺錢,我們現(xiàn)在的材料都有服務,反而之前通過互聯(lián)網(wǎng)家裝定的材料現(xiàn)在售后沒法處理了,很是焦慮。

李飛認為,互聯(lián)網(wǎng)家裝都是走供應鏈,實際上這種模式很難走通,現(xiàn)在建材商毛利也在降低,走供應鏈已經(jīng)沒有優(yōu)勢了。經(jīng)銷商給我們也就是賺20-25個點,而小的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺實際比經(jīng)銷商的拿貨價要高5%-10%,再加上平臺自身要賺錢加價,而且還有運輸服務費用,實際上對比下來發(fā)現(xiàn),并不需要走平臺的供應鏈,反而還有利潤,還方便省心。加入這些所謂的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺,本質上沒解決什么問題。

根據(jù)多位企業(yè)創(chuàng)始人反饋,在合伙人模式上相繼受傷之后,少的賠進去幾十萬,多的上百萬,一番折騰之后,大家各自回到了自己的老本行,重新經(jīng)營打理自己的小裝修公司,有了這次不成功的經(jīng)歷之后,很多人感覺這行業(yè)大家炒作的模式?jīng)]什么意思,倒不如經(jīng)營自己的小公司踏實。

但是從這些人的反饋,大致可以總結出城市合伙人模式存在的諸多問題,比如精準流量匱乏、總部與地方公司無法形成有效聯(lián)動、管控存在漏洞經(jīng)常飛單、供應鏈缺乏真正的競爭力、利潤空間被持續(xù)壓縮、缺乏激勵機制和運營模型、缺乏跨區(qū)域可復制的商業(yè)模型、看不到公司發(fā)展前景、套餐產(chǎn)品的水土不服,產(chǎn)品選擇受限無法收獲用戶的芳心,很多下沉到二三線城市的互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌,面臨極大的生存煎熬,遠不如區(qū)域化公司活得滋潤。從現(xiàn)狀來看,合伙人模式還是一地雞毛,沒有企業(yè)真正跑通,各方?jīng)]辦法實現(xiàn)共贏狀態(tài),還需要繼續(xù)驗證試錯,探索新路徑。不過有位創(chuàng)始人提到,有一點是確定的,模式不成功還是跟人和組織管理有很大關系,尤其是跟品牌的創(chuàng)始人要負主要責任。未來這種模式還將如何演進,會不會出現(xiàn)真正具備實力的公司來做這件事,還蠻值得期待的。

(文中內容為當事人真實采訪反饋,所提姓名均為化名)

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