廣州熱線

她叫曾佳惠，在生活中是一位愛笑的女孩子，作為聯(lián)通營業(yè)員。她對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)待同事團(tuán)結(jié)友愛，對(duì)待客戶熱情主動(dòng)時(shí)時(shí)面帶微笑。她在平凡的崗位上將“百倍用心，10分滿意”服務(wù)理念在微笑服務(wù)中深深映射在客戶心中。

她做的雖是平凡的小事，但她的微笑服務(wù)精神、認(rèn)真對(duì)待工作行為值得稱頌，她就是我們心中的微笑天使。

一天下午有個(gè)美女急沖沖進(jìn)店，仔細(xì)詢問原來是因?yàn)槌霾顜讉€(gè)月不在家?guī)讉€(gè)月的月結(jié)發(fā)票都沒有打印。在其他店詢問無法打印紙質(zhì)發(fā)票，耐心安撫美女情緒。告知現(xiàn)在都是打電子發(fā)票，啥叫電子發(fā)票？她微笑向用戶解釋什么是電子發(fā)票，并耐心地手把手教美女使用手機(jī)營業(yè)廳打電子發(fā)票，美女對(duì)她非常感謝，覺得她親和力特別好特別有耐心。過了幾天，美女因朋友童裝店鋪需要寬帶便推薦朋友過來辦理了冰激凌全家桶包年套餐，逢人并夸聯(lián)通公司服務(wù)好。

并不是只有醫(yī)院里的醫(yī)生護(hù)士才是天使，我們平凡中每個(gè)把微笑溫暖帶給他人的都是天使。