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在很多人的眼里，年終總結(jié)就是老板給的任務(wù)，但其實(shí)年終總結(jié)可是個(gè)大有用處的工具！

• 從總結(jié)中可以自我反省。

梳理工作經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)和不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短，對(duì)來年工作做個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)劃，列出重點(diǎn)；

• 向領(lǐng)導(dǎo)訴委屈??！

辛辛苦苦工作了一年，積了一堆委屈，不趁這個(gè)時(shí)候訴訴苦，要等何時(shí)？領(lǐng)導(dǎo)看了你一年的工作有點(diǎn)成績(jī)，也挺辛苦的，萬一明年大幅加薪呢？正所謂會(huì)哭的孩子有奶吃；

• 讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的特別之處。

不僅一定要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)年終總結(jié)，而且要認(rèn)認(rèn)真真寫，還要寫得與眾不同。

很多人的年終總結(jié)都是PPT，其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)哪有時(shí)間看你寫的一大段話或翻幾十頁的PPT？

相比于PPT，不如想些新的形式。比如用思維導(dǎo)圖或者其他不常用的軟件做的總結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)看了可能覺得，咦，這個(gè)年終總結(jié)有點(diǎn)新意喔，這個(gè)員工還是有點(diǎn)想法的喔，可以好好培養(yǎng)。

比如某制藥行業(yè)現(xiàn)場(chǎng)QA，內(nèi)容主要與現(xiàn)場(chǎng)QA工作相關(guān)的。內(nèi)容其次，但是思路和文字表達(dá)方式是很有深層意義的。

（建議放大看）

• KPI

這是評(píng)價(jià)你工作的最基本的考核指標(biāo)，今年能拿多少錢就看你KPI好不好看了。先不管例子中KPI定得合不合理，只講講KPI分析方法。

KPI有定量和定性兩種，不管定量還是定性，好好把一年的數(shù)據(jù)列好，復(fù)雜的就做成圖表，千萬不要寫一大段廢話，直接給結(jié)果，簡(jiǎn)單歸納。

• BSC平衡記分卡

其實(shí)例子中的這位對(duì)這個(gè)工具爺不熟悉，都是百度來的，公司也不用這個(gè)指標(biāo)來考核，但是總得用點(diǎn)新方法發(fā)現(xiàn)下自身的問題，反正就是360度無死角全面自我反省。

平衡記分卡的設(shè)計(jì)包括四個(gè)方面：財(cái)務(wù)角度、顧客角度、內(nèi)部經(jīng)營流程、學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)。

這幾個(gè)角度分別代表企業(yè)三個(gè)主要的利益相關(guān)者：股東、顧客、員工。每個(gè)角度的重要性取決于角度的本身和指標(biāo)的選擇是否與公司戰(zhàn)略相一致。

具體就要各自百度，這里就不復(fù)制粘貼了。

注意一點(diǎn)就是，再簡(jiǎn)單的事，最好都寫得好像不可或缺的樣子。

• PDCA

即plan、do、check、action，也就是凡事得先規(guī)劃，然后執(zhí)行，執(zhí)行完了思考和改進(jìn)。

例子中只對(duì)2018年的自身工作簡(jiǎn)單寫了幾句。不過也有技巧，比如說對(duì)于異常處理能力的提升方面，指出希望公司給輪崗的機(jī)會(huì)。如果領(lǐng)導(dǎo)看了你的想法，還不給機(jī)會(huì)成長(zhǎng)，后年對(duì)于還要不要和公司續(xù)緣，也是一個(gè)評(píng)價(jià)方向。

除了自身的反省，當(dāng)然要給部門或公司一點(diǎn)建設(shè)性的建議，比如每月都要做數(shù)據(jù)分析，分析工具又學(xué)得不太好，實(shí)在太浪費(fèi)時(shí)間。再結(jié)合公司要減少人力成本，加強(qiáng)信息化管理的戰(zhàn)略上，就寫個(gè)建議在OA建立程序，這樣就達(dá)到共贏了。

無論建議大小，總得有自己的思考的。

• SWOT

優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇、威脅。

這么有心機(jī)地向領(lǐng)導(dǎo)邀功，年終獎(jiǎng)能翻翻嗎？

雖然是否能翻翻是未知，但是獎(jiǎng)金能多一點(diǎn)當(dāng)然最好，可是成長(zhǎng)更重要。話說回來，領(lǐng)導(dǎo)看你這么賣力，還不能有所表示，那也許該考慮年后是否跳個(gè)槽。

來源： 蒲公英