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以“凝聚力量、共筑美好”為主題的3·15晚會(huì)，延遲播出4個(gè)月后終于姍姍來(lái)遲。對(duì)新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)和新消費(fèi)模式的關(guān)注，對(duì)消費(fèi)質(zhì)量升級(jí)的追求再次成為全社會(huì)的焦點(diǎn)話題。作為國(guó)內(nèi)教育的重要組成部分，且在終身學(xué)習(xí)型社會(huì)扮演愈加重要角色的在線教育，受到消費(fèi)者愈加嚴(yán)苛的質(zhì)量要求。

掌門教育作為在線教育頭部企業(yè)，堅(jiān)持規(guī)范化運(yùn)營(yíng)，為用戶提供高質(zhì)量在線教育服務(wù)，得到眾多用戶、行業(yè)和媒體的高度評(píng)價(jià)與認(rèn)可。經(jīng)中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行委員會(huì)嚴(yán)格審核，掌門教育榮膺“中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行理事委員會(huì)委員單位”榮譽(yù)稱號(hào)，這既是對(duì)掌門教育服務(wù)質(zhì)量的高度認(rèn)可，也是對(duì)其未來(lái)發(fā)展的鞭策。

中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行是由首都新聞界主要新聞單位聯(lián)合主辦，國(guó)務(wù)院有關(guān)主管參與和支持，是國(guó)內(nèi)最有影響的社會(huì)活動(dòng)之一。中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行自啟動(dòng)以來(lái)，圍繞打假扶優(yōu)、規(guī)范市場(chǎng)、引導(dǎo)消費(fèi)、服務(wù)企業(yè)等方面開(kāi)展活動(dòng)，尤其在打擊假冒偽劣、開(kāi)展新聞?shì)浾摫O(jiān)督方面發(fā)揮了重要作用。

教育不同于其他行業(yè)，它關(guān)乎個(gè)人成長(zhǎng)，家庭未來(lái)，甚至是民族發(fā)展，試錯(cuò)成本高，因此對(duì)教學(xué)服務(wù)及質(zhì)量有更高的要求。掌門教育創(chuàng)始人兼CEO張翼曾表示，“對(duì)于我們遇到的每一個(gè)學(xué)生，社會(huì)、家庭力所能及提供到的教育環(huán)境，教育資源，是陪伴他們一生的寶貴財(cái)富，承擔(dān)著這份厚望，對(duì)我們教育工作者的要求只能多，絕不會(huì)少?！?/p>

自2014年轉(zhuǎn)型線上教育以來(lái)，掌門始終堅(jiān)持育人初心，專注用戶痛點(diǎn)深耕教研，將前沿科技融入在線教學(xué)的全鏈條中，同時(shí)打造了一批職業(yè)素養(yǎng)出眾，教學(xué)水平高超的教師隊(duì)伍。成立近六年，掌門教育已構(gòu)建起為3-18歲青少年提供高質(zhì)量教學(xué)服務(wù)的生態(tài)矩陣，旗下掌門1對(duì)1、掌門少兒等品牌齊頭并進(jìn)，收獲了眾多用戶的好口碑。截至目前，掌門教育已為600多個(gè)省市縣的4000萬(wàn)注冊(cè)用戶提供了高質(zhì)量的教學(xué)服務(wù)。

“品質(zhì)”是掌門教育當(dāng)選“中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行理事委員會(huì)委員單位”的重要原因，也是其搶占用戶心智、保持在線教育頭部地位的根本。從創(chuàng)新教學(xué)、教師隊(duì)伍打造、教學(xué)服務(wù)升級(jí)，掌門不斷放大品質(zhì)化“金字招牌”。

在創(chuàng)新教學(xué)上，掌門教育舉辦多項(xiàng)專業(yè)教師大賽，2019賽課盛典的參賽教師突破萬(wàn)人大關(guān)，參賽教師從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)過(guò)程、教學(xué)素養(yǎng)、教學(xué)效果、教學(xué)特色等多個(gè)維度進(jìn)行賽課比拼，不斷提升教師專業(yè)技能，堅(jiān)持用創(chuàng)新教學(xué)提升教學(xué)品質(zhì)。不僅如此，掌門教育還持續(xù)推進(jìn)精品資源共享課、精品視頻公開(kāi)課等優(yōu)質(zhì)課程工作，眾多線上精品課程免費(fèi)開(kāi)放，推動(dòng)在線教育行業(yè)內(nèi)容多樣化發(fā)展。與此同時(shí)，掌門教育在深度研究在線教師和學(xué)生的教學(xué)行為及學(xué)習(xí)行為基礎(chǔ)上，編纂《在線教師行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)與教學(xué)技巧參考指南》，從師德、師儀、師行三個(gè)層面對(duì)在線教師教學(xué)進(jìn)行規(guī)范，為行業(yè)樹(shù)立標(biāo)桿。

相較于其他在線教學(xué)模式，在線1對(duì)1模式在人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)加持下，兼顧高互動(dòng)性和個(gè)性化上為用戶提供了更多可能，體驗(yàn)直接、反饋渠道短，老師與學(xué)生高效匹配，教學(xué)效果也最容易檢驗(yàn)，且在高互動(dòng)、強(qiáng)監(jiān)督上更具優(yōu)勢(shì)。社科院、艾媒咨詢等多家專業(yè)機(jī)構(gòu)的行業(yè)報(bào)告顯示，K12用戶最偏愛(ài)在線1對(duì)1模式。近日，中科院發(fā)布的《中國(guó) K12在線教育市場(chǎng)調(diào)研及用戶消費(fèi)行為報(bào)告》顯示，在線輔導(dǎo)領(lǐng)域，掌門教育的用戶使用意愿度、認(rèn)可度均位列第一。

為了全方位保障用戶的權(quán)益，掌門教育還推出了「云監(jiān)督」計(jì)劃，通過(guò)將內(nèi)部教學(xué)、教研、產(chǎn)品服務(wù)、質(zhì)量監(jiān)管和外部客戶服務(wù)、第三方權(quán)威平臺(tái)監(jiān)督等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行流程化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化管控，嚴(yán)格統(tǒng)籌打造了教學(xué)、服務(wù)、金融等多環(huán)節(jié)完整高效服務(wù)鏈條。同時(shí)，掌門教育將班主任、師訓(xùn)團(tuán)隊(duì)、客服、質(zhì)檢以及外部平臺(tái)聯(lián)動(dòng)，采用“五位一體”的長(zhǎng)效管控體系，對(duì)教學(xué)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行立體化的考察監(jiān)督。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”，優(yōu)質(zhì)教育的探索永遠(yuǎn)沒(méi)有盡頭，需要每一個(gè)教育從業(yè)者共同攜手“上下求索”。作為中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行理事委員會(huì)委員單位之一，掌門教育未來(lái)也將繼續(xù)修煉“內(nèi)功”，打磨教研教學(xué)水平，提升課堂體驗(yàn)，堅(jiān)守課堂質(zhì)量，為用戶提供更貼心、完善的教學(xué)服務(wù)，同時(shí)發(fā)揮頭部行業(yè)影響力，助推在線教育行業(yè)正向、健康發(fā)展，造福全國(guó)更多學(xué)子。