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今年上半年，除了電商直播，線上零售的另一風(fēng)口就是社區(qū)團(tuán)購了。

一方面，疫情期間，不方便出門的人們通過社區(qū)團(tuán)購渠道，購買日常生活所需的蔬果生鮮、柴米油鹽、休閑食品等，讓社區(qū)團(tuán)購逐漸成為一種生活方式；另一方面，被稱為是“互聯(lián)網(wǎng)最后的藍(lán)海”的社區(qū)團(tuán)購，近期頻繁受資本垂青，多家平臺宣布獲得新的融資，據(jù)不完全統(tǒng)計，上半年這條賽道共獲得64億元融資。

風(fēng)口之下，志在搶奪小區(qū)最后一公里服務(wù)機會的社區(qū)團(tuán)購紛紛上線，大有“千團(tuán)大戰(zhàn)”的陣勢。然而，冷靜地分析這項業(yè)務(wù)，不難發(fā)現(xiàn)，社區(qū)團(tuán)購的本質(zhì)仍然離不開商品交易的“人、貨、場”三要素?！叭恕弊圆槐刭樠裕柏洝焙汀皥觥辈攀顷P(guān)鍵所在。

2019年中，總部位于杭州的會員電商平臺云集（NASDAQ：YJ）在蘇州試點其孵化的創(chuàng)新業(yè)務(wù)“鄰居團(tuán)”，年底開始走向全國。截至目前，鄰居團(tuán)已經(jīng)擁有約9000名團(tuán)長，進(jìn)駐全國近萬個小區(qū)。

精選供應(yīng)鏈賦能社區(qū)團(tuán)購

作為電商行業(yè)的后起之秀，與綜合型頭部平臺不同，2015年5月成立的云集走的是“精選”供應(yīng)鏈策略。顧名思義，就是追求商品的“少而精”，降低消費者購買時的決策成本。

云集的這種“精選”供應(yīng)鏈優(yōu)勢，成為平臺孵化“鄰居團(tuán)”的堅強后盾。目前，云集的常銷商品品類，原本就包括蔬果、糧油副食、休閑食品等社區(qū)團(tuán)購中的常見的、高頻消費品類。這些都成為了“鄰居團(tuán)”業(yè)務(wù)的重要支撐。

今年5月底，“產(chǎn)自河南、四川的大蒜、檸檬雙雙成為“鄰居團(tuán)”的爆款商品。短短一周時間，兩款商品分別賣出超11.5萬斤、13萬斤，總銷售量近25萬斤，總訂單量超6.4萬單。而這背后，離不開云集在全國各大農(nóng)產(chǎn)品原產(chǎn)地的深耕，打造一個個的農(nóng)產(chǎn)品爆款。

“羅馬不是一日建成的”，搭建完備的商品供應(yīng)鏈也是如此。

相較于一些完全新生的社區(qū)團(tuán)購平臺，云集“鄰居團(tuán)”背靠母平臺成熟完備的商品供應(yīng)鏈、倉儲物流、售后等全鏈條服務(wù)，這是它的先天優(yōu)勢之一。

“鄰居團(tuán)依托云集成熟的商品供應(yīng)鏈優(yōu)勢，搭建了一條地方特色農(nóng)產(chǎn)品與用戶餐桌直達(dá)的通道。在滿足家庭高頻的吃喝消費的同時，也幫助優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品打開新銷路，走向千家萬戶。”云集“鄰居團(tuán)”業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示。

社區(qū)團(tuán)購成流量爆發(fā)利器

社群，是社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)的“場”。在這個“場”內(nèi)，分享商品信息、維護(hù)社群活躍的團(tuán)長們，承擔(dān)著非常重要的終端連接角色。

在社區(qū)團(tuán)購中，“團(tuán)長”大多數(shù)為小區(qū)店主或者業(yè)主群群主，團(tuán)長所擁有流量來自到店的消費客戶群或者已有的小區(qū)群內(nèi)流量，是現(xiàn)成流量，利用社交關(guān)系降低新客轉(zhuǎn)化門檻，獲客成本相對較低。

事實上，在這方面，已經(jīng)發(fā)展了5年多的云集，具備了非常多的經(jīng)驗積累。云集本身就是一家主要依靠社交驅(qū)動的電商平臺，平臺上擁有數(shù)量可觀的分享、推薦型會員KOL，他們在私域流量運營方面具備豐富的經(jīng)驗。

因此，在打造社區(qū)團(tuán)購的“場”方面，云集同樣具備堅實的基礎(chǔ)。這種用戶基礎(chǔ)優(yōu)勢，從不少團(tuán)長原來便是一名會員便可一窺端倪。“會員們把對云集的信任，延伸到了自己的鄰里社群中。同時，基于鄰里信任關(guān)系，為云集平臺導(dǎo)流。”上述云集“鄰居團(tuán)”業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人分析。

從線上到線下，云集“鄰居團(tuán)”打破了交易空間的限制，為各地小區(qū)居民的日常生活需求提供更加本地化的解決方案。