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一、銀行業(yè)科技項目創(chuàng)新與變化

在大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新的新時代背景下，互聯(lián)網(wǎng)+金融的興起給傳統(tǒng)銀行業(yè)帶來了巨大的沖擊，銀行需要大力發(fā)揮科技的優(yōu)勢，推出一些與科技密切結(jié)合的產(chǎn)品，為客戶創(chuàng)造便利，為銀行創(chuàng)造利潤。

1、運(yùn)用大數(shù)據(jù)

在客戶層面，關(guān)注普惠金融，通過大數(shù)據(jù)和科技手段降低小微企業(yè)及農(nóng)村客戶的貸款成本；在風(fēng)險管理層面，提倡風(fēng)險前移、風(fēng)控下沉，通過數(shù)據(jù)監(jiān)控以及結(jié)合大數(shù)據(jù)應(yīng)用的風(fēng)險識別工具在一線盡調(diào)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)風(fēng)險管控。

2、適應(yīng)環(huán)境的變化

在產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)條件下，項目管理處于實(shí)體環(huán)境，主要面對實(shí)體的“人—機(jī)”和“人—人”關(guān)系；但在數(shù)字知識經(jīng)濟(jì)條件下，項目管理處于虛擬環(huán)境，“人—人”關(guān)系更復(fù)雜，人的重要作用處于虛擬環(huán)境中，要在大型復(fù)雜項目廣泛的范圍內(nèi)尋找虛擬的“人”，并要其發(fā)揮積極性，激發(fā)創(chuàng)新精神，絕非易事。

3、多元化共存

項目是當(dāng)前生產(chǎn)力的集中反映，其發(fā)展道路必然和當(dāng)今的銀行業(yè)科技發(fā)展相適應(yīng)。“互聯(lián)網(wǎng)+人工智能”是今后銀行業(yè)科技發(fā)展的標(biāo)志性亮點(diǎn)。未來的發(fā)展趨勢是：底層企業(yè)負(fù)責(zé)制造產(chǎn)品和服務(wù)，中層企業(yè)重點(diǎn)做技術(shù)創(chuàng)新;高層的企業(yè)整合(信息)資源，為他人建設(shè)本業(yè)界的互聯(lián)網(wǎng)平臺，并設(shè)立相應(yīng)的行業(yè)信息互聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)。這類的社會業(yè)界生態(tài)將涉及每個銀行，且與政府平臺連接，進(jìn)而擴(kuò)至全球。社會商業(yè)生態(tài)的另一個特點(diǎn)將是“多元化共存”。就連許多橫向發(fā)展的銀行，也將進(jìn)一步垂直發(fā)展，追求業(yè)務(wù)上的精準(zhǔn)和深度。

二、銀行業(yè)科技項目管理手段

當(dāng)前，我們已全面進(jìn)入數(shù)字知識經(jīng)濟(jì)時代，互聯(lián)網(wǎng)將在各類創(chuàng)新中發(fā)揮積極作用?；ヂ?lián)網(wǎng)時代的出現(xiàn)，為我們進(jìn)行全新、高效的項目管理最佳實(shí)踐提供了可能性。

1、廣泛的需求調(diào)研

• 通過面對面訪談以及電話訪談的手段深度調(diào)研，廣泛了解客戶的需求，并且要征求基層員工的建議。參考業(yè)內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)的產(chǎn)品類型，確立擬開發(fā)產(chǎn)品項目。
• 由信息科技部門主管領(lǐng)導(dǎo)牽頭成立項目組，實(shí)行項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，集中科技力量攻關(guān)，在項目推廣之前，在前、中、后臺各相關(guān)崗位試用、調(diào)整與定型。
• 制定切實(shí)可行的規(guī)章制度，明確規(guī)范到相關(guān)的管理及業(yè)務(wù)崗位，并對運(yùn)用中所產(chǎn)生的效果及時反饋，適時改進(jìn)產(chǎn)品，直至成熟推廣應(yīng)用。

接近市場，深入了解市場是一切產(chǎn)品開發(fā)的前提，借鑒同業(yè)是提高開發(fā)效率的一條捷徑，利用金融科技的支持，推出個性化、差異化的創(chuàng)新產(chǎn)品。如下圖所示：

（產(chǎn)品差異化創(chuàng)新）

2、多維度商業(yè)論證

商業(yè)論證需要從市場、從消費(fèi)者、從市場前景、研發(fā)能力、研發(fā)周期、研發(fā)費(fèi)用，研發(fā)成功以后盈利能力等各個方面論證。

3、人性化項目管理

目管理強(qiáng)調(diào)項目經(jīng)理負(fù)責(zé)人的作用，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊的協(xié)作精神，其組織形式具有更大的靈活性。關(guān)注人的因素，關(guān)注客戶，服務(wù)客戶，體現(xiàn)出來的是一種工作流程管理。流程管理是連接公司組織層次和不同崗位員工的紐帶，只有當(dāng)公司制定的新產(chǎn)品研發(fā)流程有效時，組織才會是有效的。

項目管理的工作內(nèi)容則主要是將已知的抽象產(chǎn)品需求細(xì)化成能具體實(shí)現(xiàn)的需求，然后指派給相應(yīng)的員工實(shí)現(xiàn)，并估算工作量和工作時間，設(shè)定開發(fā)節(jié)點(diǎn)，控制開發(fā)進(jìn)度，協(xié)助解決開發(fā)過程中遇到的關(guān)鍵問題，項目后期和成員一起復(fù)審代碼，做好版本迭代，在整個執(zhí)行過程中，產(chǎn)品經(jīng)理和測試經(jīng)理可以參與到每日晨會或者每周周會中來，了解項目進(jìn)展情況，實(shí)時糾正需求理解上的偏差，將需要更新的需求添加到下個迭代的版本中去，這樣就可以保質(zhì)保量的搞定產(chǎn)品研發(fā)工作。

4、大樣本質(zhì)量測試

質(zhì)量測試中要及時發(fā)現(xiàn)不足和漏洞，及時修改，測試案例要盡量全面，在能承受的前提下，選取足夠大的樣本量測試，才能發(fā)現(xiàn)漏洞。

5、理性面對風(fēng)險控制

金融行業(yè)信息技術(shù)風(fēng)險威脅無處不在，并且會給產(chǎn)品帶來新的威脅，對于沒有多少信息技術(shù)風(fēng)險經(jīng)驗(yàn)、沒有成熟的IT風(fēng)險模型的項目組成員來說，需要用理性的、實(shí)事求是的態(tài)度來面對，防范并化解信息技術(shù)風(fēng)險。