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2018年以來,51job上包含“云、大數(shù)據(jù)、人工智能、營銷分析和界面設(shè)計(jì)”關(guān)鍵字的能力需求分別增加了2～5倍。2020年“直播”崗位增加了2.5倍。2021年的職場(chǎng)將變成怎么樣?近日,中國權(quán)威的人力資源服務(wù)商前程無憂NASDAQ: JOBS連續(xù)第13年舉辦的2020中國典范雇主云頒獎(jiǎng)盛典上,前程無憂CEO甄榮輝用六大關(guān)鍵詞對(duì)2021年職場(chǎng)趨勢(shì)進(jìn)行了預(yù)測(cè)。

2020年的中國典范雇主評(píng)選發(fā)現(xiàn),雖然新冠疫情作為一只“黑天鵝”給市場(chǎng)和企業(yè)經(jīng)營帶來短期陣痛,信息技術(shù)驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模式顛覆性變革和資源配置重組仍在持續(xù)發(fā)酵。

前程無憂CEO甄榮輝在主題演講中說,“2020年,尤其上半年,一些以往最平常的事,諸如逛街、聚餐、看電影、拜訪客戶、出差…都變得需要去珍惜。但在不平凡的這一年中,我們看到了海內(nèi)外的中國人展現(xiàn)出的團(tuán)結(jié)。正是這種無與倫比的團(tuán)結(jié),讓中國的抗疫和經(jīng)濟(jì)都交出了一份不錯(cuò)的答卷?！?/p>

甄榮輝同時(shí)對(duì)2021年進(jìn)行了展望,“一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾經(jīng)預(yù)測(cè),未來10-20年,中國將成為世界最大經(jīng)濟(jì)體,經(jīng)過了2020年,估計(jì)這會(huì)更早實(shí)現(xiàn)。但在告別中國經(jīng)濟(jì)雙位數(shù)高速增長的年代后,同時(shí)還需要面對(duì)地緣政治不確定性加劇的情況下,我們?cè)?021年也不可避免面臨著一些挑戰(zhàn)。未來3年內(nèi),90后將在企業(yè)組織內(nèi)占據(jù)半壁江山,企業(yè)也會(huì)更頻繁地進(jìn)行調(diào)整組織架構(gòu)。成功的管理需要正確的戰(zhàn)略方向和細(xì)致到位的落地執(zhí)行力,2021年也將是考驗(yàn)企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值的時(shí)候。”

關(guān)鍵字一:瘦身

絕大多數(shù)雇主表示2020年面臨比2019年更多的挑戰(zhàn),經(jīng)營收益增長停滯、新冠疫情和全球化程度下降被列為2020三大挑戰(zhàn)。但數(shù)字化已被視為在中國業(yè)務(wù)的最大機(jī)會(huì)。在技術(shù)的加持下,雇主們普遍采取了讓組織瘦身,業(yè)務(wù)分拆、員工優(yōu)化以使得企業(yè)更靈活、更敏捷,更善于把握機(jī)會(huì)。近六成的雇主2020的正式員工數(shù)低于2019年,但是派遣和臨時(shí)的員工增加了170。在典范企業(yè)內(nèi),80后和90后員工已經(jīng)超過80,在未來三年內(nèi),90后將在組織內(nèi)占據(jù)半壁江山。

關(guān)鍵字二:為價(jià)值埋單

保留并激勵(lì)核心員工替代“招聘”成為雇主人才管理的首要目標(biāo)。年輕的知識(shí)人才仍然是雇主人才吸引的重要方向。2020年57的雇主減少了社會(huì)招聘,但是減少2021應(yīng)屆生招聘數(shù)量的僅25。人才的招聘更多是基于技能,取代了行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和教育學(xué)歷。

關(guān)鍵字三:多收入

63.6的典范雇主2019年的收入增長低于10,員工2020年薪酬增長原本非常有限。2020的新冠疫情不僅打亂了企業(yè)的經(jīng)營計(jì)劃,也使得雇主們放慢甚至擱置了加薪的計(jì)劃。 雇主們加大對(duì)非貨幣因素的投入,對(duì)員工健康和安全的關(guān)注超過以往任何時(shí)候,疫情帶給員工的倦怠和心理健康問題正在顯現(xiàn)。盡管薪酬增長非常微弱,但是個(gè)人收入的來源正變得多元。越來越多工作的在線可遠(yuǎn)程化,使得個(gè)人可同時(shí)進(jìn)行多項(xiàng)任務(wù),收入不僅來于一份工作,當(dāng)然對(duì)雇主來說,雇傭的模式也在多樣化。

關(guān)鍵字四:軟技能

戰(zhàn)略性思考、領(lǐng)導(dǎo)力和數(shù)字分析能力被認(rèn)為是員工最大的技能差距,這與2019年的結(jié)果一致,但是2020疫情讓這些技能缺口更大。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅重視技術(shù)技能,而且還注重創(chuàng)造力和主動(dòng)性,但是與目前的學(xué)校教育的關(guān)聯(lián)已經(jīng)越來越少。軟技能更重要,而且不會(huì)過時(shí),但是很難通過培訓(xùn)獲得,且不如硬技能可以明碼標(biāo)價(jià),更多的是依賴員工個(gè)人的自我驅(qū)動(dòng)和自我激勵(lì)。

關(guān)鍵字五:HR數(shù)字決策

CEO、CFO和CHRO正在企業(yè)中構(gòu)建出一個(gè)全新的鐵三角。在自動(dòng)化和數(shù)字工具的廣泛使用下,HR部門將變得更小型化,并以戰(zhàn)略支持為主要工作。依賴數(shù)字進(jìn)行人才決策已經(jīng)成為趨勢(shì)。領(lǐng)先的企業(yè)建立了專職的HR數(shù)據(jù)分析崗位/團(tuán)隊(duì),比如有系統(tǒng)開發(fā)和編程能力的HR。使用數(shù)據(jù)分析,幫助管理人員能夠預(yù)測(cè)最有可能離職的核心員工,并預(yù)先行動(dòng),安排員工內(nèi)部流動(dòng),留住人才。社交平臺(tái)和數(shù)據(jù)共享的興起,組織中較低級(jí)別的員工可以做出對(duì)組織越來越重要決策。認(rèn)真對(duì)待這些機(jī)會(huì),可能就此獲得新的業(yè)績,而且還可以年輕一代對(duì)工作的意義的追求。

關(guān)鍵字六:遠(yuǎn)程

88.5雇主允許員工遠(yuǎn)程工作,很多公司正在計(jì)劃在2021年提供定期的遠(yuǎn)程工作。前程無憂的調(diào)查顯示,大多數(shù)人希望可以每周有2～3天可以選擇在哪里工作,但是多數(shù)雇主并不支持這一需求。遠(yuǎn)程工作能力也許會(huì)成為一種優(yōu)勢(shì)。靈活,可以獨(dú)立工作的能力要求將會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)在招聘廣告中。所以在簡歷要開始突出遠(yuǎn)程合作過的項(xiàng)目,甚至是跨區(qū)域的經(jīng)歷。

如果越來越多的業(yè)務(wù)和工作可以遠(yuǎn)程,這或許意味雇主將能夠從任何地方招聘任何人,一些不方便出門的人可以獲得工作機(jī)會(huì),但是對(duì)企業(yè)將很難保持忠誠度,工作與生活的平衡問題將會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)。