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近兩年，在線英語教育行業(yè)發(fā)展迅猛，尤其是K-12(幼兒園到高中三年級階段)領(lǐng)域，比較火的在線英語教育平臺包括51Talk、HitalkKids、噠噠英語、VIPKID、以及老牌教育巨頭新東方在線和學(xué)而思的在線教育等等。近日，為了深度解讀中國在線青少兒英語教育行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢，36氪研究院發(fā)布了一份《從線下到線上，擁抱英語教育新形式——K12在線英語教育用戶調(diào)研報(bào)告》（以下簡稱“報(bào)告”）。

在調(diào)研家長們選擇在線英語教育機(jī)構(gòu)時(shí)最關(guān)心的因素時(shí)，數(shù)據(jù)顯示，60%的家長在選擇K12在線英語教育機(jī)構(gòu)時(shí)會關(guān)注教師的教學(xué)水平，排名首位；58%的家長看重課程整體性價(jià)比；57%的家長關(guān)注教師對孩子是否耐心。而這些核心要點(diǎn)與51Talk一直以來注重打造用戶的極致體驗(yàn)不謀而合，也使得51Talk獲評“最受歡迎K12在線教育機(jī)構(gòu)”。

事實(shí)上，在線英語教育領(lǐng)域的師資也一直受到市場和行業(yè)的強(qiáng)烈關(guān)注，一方面這是教學(xué)過程中的重要一環(huán)，另一方面，外教的品質(zhì)也很大程度決定了一家機(jī)構(gòu)的實(shí)力。但客觀而言，作為相對傳統(tǒng)教育而言的“新生事物”，對于外教的認(rèn)知此前僅僅停留在“國籍”上，比如歐美外教普遍比菲律賓外教具有更優(yōu)越的市場印象。不過，從上述報(bào)告也可以發(fā)現(xiàn)，隨著80、90后家長們的成長，市場會越發(fā)趨于理性，對于外教的解讀也會更科學(xué)，比如除了語言本身，師資標(biāo)準(zhǔn)還要著重衡量“教學(xué)水平”。

據(jù)悉，51Talk在全球擁有超過15000名優(yōu)質(zhì)外教，不同于一味追求“量”，51Talk對于外教的選拔和要求也十分“苛刻”。一位合格的51Talk外教老師需要至少滿足：經(jīng)驗(yàn)豐富，專業(yè)熱情;嚴(yán)格培訓(xùn)，權(quán)威認(rèn)證;風(fēng)趣幽默，親切耐心;語言地道，循循善誘;因材施教，樂于助人這五項(xiàng)要求，方可獲得上崗資格，并要接受100小時(shí)的專業(yè)培訓(xùn)，最終的錄取率低于3%?？梢哉f，每一個(gè)51Talk的外教都是精英中的精英。無疑，這些外教在過去的七年時(shí)間里，為中國的在線青少兒英語教育培養(yǎng)了成千上萬的優(yōu)秀學(xué)員。

正如51Talk創(chuàng)始人兼CEO黃佳佳在接受媒體采訪時(shí)表示，“在目前中國K12在線教育的競爭之中，我們認(rèn)為最重要的是踏踏實(shí)實(shí)地做到有好老師，有好課程，這樣才能獲得用戶的認(rèn)可。51Talk希望能夠?yàn)橹袊嗌賰禾峁┳顑?yōu)質(zhì)的教育資源，從用戶的需求出發(fā)，打造極致體驗(yàn)，贏得良好口碑，堅(jiān)持“成就用戶”的價(jià)值觀。”