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在科技的加持下，在線教育打破了傳統(tǒng)教學(xué)的時(shí)空局限，讓知識的傳遞變得高效，也讓優(yōu)質(zhì)教育資源覆惠及更多孩子，成為教育行業(yè)一股不可忽視的推動(dòng)力量。疫情期間，在線教育行業(yè)被按下“加速鍵”，爆發(fā)性需求涌入，眾多在線教育品牌積極承擔(dān)責(zé)任，受到社會廣泛關(guān)注。

掌門教育作為在線教育頭部企業(yè)，為全國600多個(gè)省市縣的4000萬注冊用戶，帶去了高質(zhì)量的在線教育服務(wù)，成為眾多家長學(xué)生信賴的在線教育品牌。目前，掌門教育已搭建起為3-18歲用戶提供優(yōu)質(zhì)在線教育服務(wù)的學(xué)科教育與素質(zhì)教育相輔相成的良性教育生態(tài)矩陣。

其中專注1對1全學(xué)科輔導(dǎo)領(lǐng)域的子品牌掌門1對1，學(xué)員續(xù)費(fèi)率高達(dá)87%，單月課耗超5億，已占據(jù)垂直賽道近八成市場份額。致力于為3-10歲孩子提供思維課程的掌門少兒，學(xué)員續(xù)費(fèi)率達(dá)89%，轉(zhuǎn)介紹率超50%，躋身大語文與數(shù)理思維賽道第一梯隊(duì)，領(lǐng)先優(yōu)勢持續(xù)擴(kuò)大。憑借自身的優(yōu)秀表現(xiàn)，掌門教育躋身“2019中國品牌500強(qiáng)排行榜”，同時(shí)斬獲團(tuán)中央未來網(wǎng)“年度影響力典范品牌”、環(huán)球時(shí)報(bào)“最受喜愛在線教育十大品牌”等11項(xiàng)品牌影響力大獎(jiǎng)。

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優(yōu)質(zhì)品牌的塑造不是“一日之功”，與消費(fèi)行業(yè)不同，教育企業(yè)的品牌塑造不能單純通過各類廣告營銷占據(jù)用戶心智，最終必須來自于口碑，來自實(shí)實(shí)在在的教學(xué)效果。掌門教育創(chuàng)始人兼CEO張翼堅(jiān)持，“投入前端會有短期收益，但投入后端會帶來長期增長。掌門教育要做重后端，做輕前端，以教學(xué)口碑撬動(dòng)用戶市場。”

為了孩子能夠擁有穩(wěn)定流暢的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，掌門教育對教學(xué)、服務(wù)、技術(shù)等多個(gè)業(yè)務(wù)端口進(jìn)行重點(diǎn)工作部署，建立培、磨、研、學(xué)、聯(lián)、監(jiān)六維聯(lián)動(dòng)的線上教學(xué)全鏈協(xié)同機(jī)制，對教師培訓(xùn)、磨課實(shí)踐、教研開發(fā)、日常教學(xué)、高效溝通和品控監(jiān)督六大教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化升級，從而進(jìn)一步保障大量需求涌入情況下的教學(xué)質(zhì)量。

在師資方面，掌門教育始終將打造優(yōu)秀的師資隊(duì)伍作為發(fā)展之重，已積累了海量優(yōu)質(zhì)教師資源，并擁有嚴(yán)格的選拔機(jī)制和長期的師訓(xùn)體系，教師通過率不足6%，為打造高質(zhì)量師資團(tuán)隊(duì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。掌門教育在深度研究在線教師和學(xué)生的教學(xué)行為及學(xué)習(xí)行為基礎(chǔ)上，編纂《在線教師行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)與教學(xué)技巧參考指南》，從師德、師儀、師行三個(gè)層面對在線教師教學(xué)進(jìn)行規(guī)范。

在教研方面，掌門教育擁有迄今為止在線輔導(dǎo)行業(yè)最大的教研團(tuán)隊(duì)，下設(shè)本地化課程研究院、個(gè)性化教育研究院、在線素質(zhì)教育研究院、智能化研究院四大子研究院不斷夯實(shí)教研實(shí)力，自主研發(fā)120萬套課件，搭配各省各學(xué)科題庫資源超過2000萬。此外，針對少年兒童思維能力培養(yǎng)特點(diǎn)，掌門推出業(yè)內(nèi)第一家思維研究院，結(jié)合科學(xué)的少兒思維模型和特定思維工具，全方位、多層級構(gòu)建思維教研體系，全面支持掌門少兒的前端教學(xué)，自此，“4+1”教研院完成全面升級，為極致的專業(yè)教學(xué)護(hù)航。

在科技方面，掌門搭建完整的在線教育智能化體系路徑，運(yùn)用“AI in all”的互動(dòng)教學(xué)方式，以科技串聯(lián)起智能化管控全流程，為孩子的高效學(xué)習(xí)打造正向循環(huán)。多元智能動(dòng)態(tài)測評系統(tǒng)為學(xué)生提供動(dòng)態(tài)化、精準(zhǔn)性、全方位的學(xué)習(xí)測評；“掌芯”課件依托涵蓋了知識點(diǎn)、考點(diǎn)、題目和概述的海量知識切片，幫助老師更有針對性地引導(dǎo)和輔助學(xué)生；智能作業(yè)系統(tǒng)對學(xué)生的課堂數(shù)據(jù)畫像進(jìn)行分析，同時(shí)結(jié)合AI題庫資源精準(zhǔn)地為學(xué)生進(jìn)行課后作業(yè)題目推薦，掌門3.0智能化教學(xué)體系，完善貫穿課前、課中、課后三維一體化的智能化教學(xué)鏈條，更好地實(shí)現(xiàn)千人千面的教學(xué)。

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此外，掌門教育還建立四大防線，遵循可監(jiān)控，可回滾和可灰度三個(gè)基本原則，降低系統(tǒng)復(fù)雜度的同時(shí)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)能力可配置化，提供熔斷、限流、重試等各種策略通過全鏈路監(jiān)控、線上流量智能分發(fā)以及在線逃生系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)控反饋、合理分流以及秒級切換的故障應(yīng)對功能，全面支撐4000萬學(xué)員高效學(xué)習(xí)。

自成立以來，掌門教育始終致力于提供高品質(zhì)教育產(chǎn)品及服務(wù)，塑造良好的用戶口碑，實(shí)現(xiàn)有價(jià)值的持續(xù)增長。未來掌門也將繼續(xù)修煉“內(nèi)功”，打磨教研教學(xué)水平，提升課堂體驗(yàn)，堅(jiān)守課堂質(zhì)量，為用戶提供更貼心、完善的教學(xué)服務(wù)，同時(shí)發(fā)揮頭部行業(yè)影響力，助推在線教育行業(yè)正向、健康發(fā)展，造福全國更多學(xué)子。