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小刀馬

眾所周知，蘋(píng)果公司為了推廣Apple Pay也是煞費(fèi)苦心，和銀行合作，和運(yùn)營(yíng)商合作，不斷地推廣，就是希望能夠讓更多的用戶(hù)使用自己的移動(dòng)支付。不過(guò)，在中國(guó)市場(chǎng)，支付寶錢(qián)包和微信支付的地位一直無(wú)法撼動(dòng)，即使蘋(píng)果公司和銀聯(lián)合作也難以扭轉(zhuǎn)這種勢(shì)頭。這其實(shí)就是差異化以及運(yùn)營(yíng)模式的不同帶來(lái)的一種無(wú)法替代性。其間存在著經(jīng)營(yíng)手段的不同，也有消費(fèi)習(xí)慣的不同，對(duì)于其他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言，其實(shí)也有一定的借鑒意義。

如今亞馬遜也開(kāi)始推出了自己的Amazon Pay，希望能夠挑戰(zhàn)蘋(píng)果Apple Pay。其實(shí)中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)的模式以及運(yùn)作方式，對(duì)于亞馬遜來(lái)說(shuō)是很有借鑒意義的。如果亞馬遜這樣操作的話(huà)，挑戰(zhàn)蘋(píng)果Apple Pay并不是沒(méi)有可能。更何況，移動(dòng)支付市場(chǎng)本身并沒(méi)有塵埃落定，尤其是在美國(guó)市場(chǎng)，人們對(duì)于移動(dòng)支付模式的應(yīng)用還存在著一定的觀望態(tài)勢(shì)，相對(duì)而言，信用卡等支付模式更占據(jù)主流市場(chǎng)，用戶(hù)培育還在路上。

據(jù)悉，亞馬遜正與實(shí)體零售商談判，希望說(shuō)服后者能接受其數(shù)字錢(qián)包服務(wù)Amazon Pay。最初亞馬遜希望與加氣站、餐館和其他一些與亞馬遜無(wú)直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的商家合作。相比之下，將亞馬遜視為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的零售可能不愿與亞馬遜合作。亞馬遜推廣自己的移動(dòng)支付模式，其實(shí)是希望將自家服務(wù)與消費(fèi)者日常生活進(jìn)一步整合。業(yè)界揣測(cè)，Amazon Pay有兩種方式可選：一是與Apple Pay類(lèi)似，在結(jié)賬時(shí)輕按手機(jī)即可；或者是出示手機(jī)上的二維碼供掃描即可。這和中國(guó)的移動(dòng)支付模式有相似之處。來(lái)自蘋(píng)果的數(shù)據(jù)顯示，截至今年5月底，美國(guó)已有500多萬(wàn)個(gè)收銀點(diǎn)支持Apple Pay。

而調(diào)研機(jī)構(gòu)尼爾森(Nilson)的數(shù)據(jù)顯示，去年在美國(guó)所有銀行卡交易中，數(shù)字錢(qián)包的比例還不到1%。這也給了亞馬遜Amazon Pay一定的機(jī)會(huì)，既然蘋(píng)果Apple Pay還沒(méi)有甩出太多，市場(chǎng)的培育期還有很長(zhǎng)，那么亞馬遜就有機(jī)會(huì)參與競(jìng)爭(zhēng)。尤其是如果有更好的交易模式或者給用戶(hù)足夠的實(shí)惠的話(huà)，是不是可以直接超越Apple Pay的市場(chǎng)影響力。就如同支付寶錢(qián)包和微信支付在中國(guó)市場(chǎng)的成功一樣。這是很有可能快速切換市場(chǎng)的關(guān)鍵所在，尤其是在和蘋(píng)果的競(jìng)爭(zhēng)中，這是值得去實(shí)踐的。

據(jù)悉，為了吸引商家接受Apple Pay，亞馬遜將提供一些優(yōu)惠措施，如較低的支付處理費(fèi)，或?yàn)樯碳姨峁┩茝V服務(wù)。如果亞馬遜的力度再大一些，那么快速地攫取到自己的第一批用戶(hù)，也是非常有可能的。支付寶錢(qián)包和微信支付的模式，其實(shí)對(duì)于亞馬遜也是非常值得借鑒的。而且，Amazon Pay可以存儲(chǔ)用戶(hù)的銀行卡信息，允許用戶(hù)在支付時(shí)省去輸入賬戶(hù)信息的麻煩，從而方便用戶(hù)支付。

有消息稱(chēng)，在截至今年3月底的前12個(gè)月內(nèi)，美國(guó)約14%的在線買(mǎi)家在Amazon.com網(wǎng)站以外的其他地方使用過(guò)Amazon Pay。隨著圣誕購(gòu)物旺季的即將帶來(lái)，美國(guó)兩大實(shí)體零售巨頭沃爾瑪和塔吉特(Target)正在其零售店內(nèi)推出新的移動(dòng)支付結(jié)賬系統(tǒng)，以更好地迎接購(gòu)物旺季的到來(lái)。而亞馬遜如果可以“拿下”一家的話(huà)，對(duì)于其移動(dòng)支付的發(fā)展無(wú)疑是非常值得期待的。

對(duì)于任何一個(gè)市場(chǎng)的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，實(shí)惠是催化其消費(fèi)的一個(gè)非常重要參照。這也是為何“雙11”能夠在全球流行，以及黑色星期五的促銷(xiāo)模式能夠得到用戶(hù)的追捧的原因所在，就是因?yàn)橛脩?hù)可以享受到一些實(shí)惠。如果Amazon Pay能夠也讓利給用戶(hù)，那么對(duì)于積攢自己的用戶(hù)基數(shù)自然也是大有裨益的。而亞馬遜的Prime成功也從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明，只要能夠給用戶(hù)帶來(lái)一定的實(shí)惠，用戶(hù)還是樂(lè)意去嘗試的。而蘋(píng)果公司的Apple Pay一直給人一種“一毛不拔”的認(rèn)知，而且蘋(píng)果還想合作機(jī)構(gòu)收取一定的“支付”結(jié)算費(fèi)用，一進(jìn)一出其實(shí)就是可以騰挪的空間，當(dāng)然，還是要看Amazon Pay愿意付出多大的競(jìng)爭(zhēng)誠(chéng)意了。