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“這次社區(qū)組織的個人禮儀、輪椅轉(zhuǎn)運等禮儀培訓和展示,幫助我們更規(guī)范更專業(yè)地服務(wù)長者,有了原來在學校學習的老年服務(wù)相關(guān)理論和實操,再加上現(xiàn)在實踐中的再培訓,我們就能更切實地幫助長者?！眲倓倕⒓油陣鴫奂螆@·雅境養(yǎng)老社區(qū)服務(wù)禮儀展示的管家小麗說。

小麗是保險職業(yè)學院“老年服務(wù)與管理專業(yè)”2018屆畢業(yè)生,2017年年底被分配到位于蘇州的中國人壽養(yǎng)老養(yǎng)生社區(qū)國壽嘉園·雅境實習,半年的實習期結(jié)束后,留在雅境社區(qū)擔任管家部管家。

“人才定做”,破局養(yǎng)老人才荒

小麗所就讀的老年服務(wù)與管理專業(yè),是中國人壽與其所屬保險職業(yè)學院合作培養(yǎng)健康養(yǎng)老服務(wù)人才的專業(yè)之一,與她一同在雅境工作的,還有她的同班同學及該專業(yè)的學弟學妹,他們都是中國人壽“訂單人才培養(yǎng)”項目的受益者。

《第四次中國城鄉(xiāng)老年人生活狀況抽樣調(diào)查成果》顯示,我國失能/半失能老人占比達到18.3%,國家衛(wèi)健委預計到2020年全國失能/半失能老人將達6500萬。若按照失能老人與護理員5∶1的配置標準推算,我國至少需要1300萬名護理員,但目前我國各類養(yǎng)老服務(wù)人員不足50萬人,持證專業(yè)護理人員不足2萬人,全國養(yǎng)老服務(wù)人才需求缺口巨大。

作為國有金融保險集團,中國人壽踐行央企社會責任,從2013年開始布局核心城市養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。2015年,即在保險職業(yè)學院啟動了養(yǎng)老人才儲備培養(yǎng)計劃,建設(shè)養(yǎng)老養(yǎng)生服務(wù)與管理訂單班。作為中國人壽集團附屬院校,保險職業(yè)學院位于湖南長沙,是全國唯一一所專門從事保險教育的全日制公辦普通高等院校,被譽為“中國保險業(yè)的黃埔,職業(yè)經(jīng)理人的搖籃”。

保險職業(yè)學院校園風光

“訂單人才培養(yǎng)”也叫“人才定做”,是一種新型的、基于企業(yè)需求、有針對性的培養(yǎng)“預備制員工”的人才培養(yǎng)模式。養(yǎng)老養(yǎng)生服務(wù)與管理訂單班依托中國人壽獨有優(yōu)勢,借助保險職業(yè)學院專業(yè)特色、遵循養(yǎng)老養(yǎng)生人才培養(yǎng)慣例,完成對學員的教育培養(yǎng),使之成為符合中國人壽健康養(yǎng)老事業(yè)需求的服務(wù)型人才,從而全面解決養(yǎng)老核心問題——人才短缺。

目前,中國人壽在健康養(yǎng)老領(lǐng)域的“訂單培養(yǎng)項目”已經(jīng)拓展到保險職業(yè)學院老年服務(wù)與管理、健康管理、護理三個專業(yè)。

專業(yè)培養(yǎng),直通央企就業(yè)

保險職業(yè)學院康養(yǎng)護理學院相關(guān)負責人介紹,訂單班課程設(shè)計按照“工學結(jié)合、校企合作、專業(yè)教育與職業(yè)教育融通”的建設(shè)思路,緊貼保險行業(yè)與健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的實際需要,注重職業(yè)崗位能力要求與專業(yè)教學計劃的有機結(jié)合,以養(yǎng)老機構(gòu)崗位技能為導向,依托學校護理專業(yè)及老年服務(wù)與管理專業(yè)實訓基地,構(gòu)建“分階段遞進式的人才培養(yǎng)模式”。

中國人壽已投資60萬元在保險職業(yè)學院養(yǎng)老養(yǎng)生服務(wù)與管理訂單班建立了護理、康復、健康管理三個專業(yè)實訓室。2019年,中國人壽集團成立健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投資專業(yè)子公司——國壽健康產(chǎn)業(yè)投資有限公司,新公司對養(yǎng)老養(yǎng)生服務(wù)與管理訂單班的建設(shè)進一步加大力度。自2019年開始三年內(nèi),國壽健投公司將再投資近200萬元,支持保險職業(yè)學院健康養(yǎng)老專業(yè)人才培養(yǎng)。

訂單班學員實習實訓

此外,雙方還在中國人壽旗下養(yǎng)老社區(qū)共建實習就業(yè)基地,訂單班學員畢業(yè)前經(jīng)過半年的實習,考核合格后均可轉(zhuǎn)為正式員工。目前,中國人壽旗下的高端養(yǎng)老社區(qū)已完成“三點一線,四季常青”的首期戰(zhàn)略布局,位于蘇州陽澄湖半島的國壽嘉園·雅境和位于三亞海棠灣的國壽嘉園·逸境已經(jīng)投入運營,位于天津空港區(qū)的國壽嘉園·樂境也在建設(shè)中。上述養(yǎng)老社區(qū)均被列入國壽健投公司與保險職業(yè)學院共建的訂單班實習就業(yè)基地。2020年,合作將進一步擴大,國壽健投公司在成都、博鰲、北京等核心城市布局的養(yǎng)老項目,未來都將納入訂單班實習就業(yè)基地。

國壽嘉園養(yǎng)老社區(qū)實景

從2018年開始,養(yǎng)老養(yǎng)生服務(wù)與管理訂單班畢業(yè)生開始在中國人壽養(yǎng)老社區(qū)工作,目前157名訂單班畢業(yè)生和實習生分布在中國人壽的各個養(yǎng)老社區(qū)中,真正實現(xiàn)了校企專業(yè)培養(yǎng),直通央企就業(yè)。

注入活力,創(chuàng)造“向陽而生”養(yǎng)老新生活

來自訂單班的畢業(yè)生已經(jīng)成為中國人壽養(yǎng)老社區(qū)健康養(yǎng)老服務(wù)的主力軍。訂單班培養(yǎng)質(zhì)量廣受贊譽,而這些年輕人帶來的青春活力,更是給中國人壽的養(yǎng)老社區(qū)增添了一抹不同尋常的鮮艷色彩。

在全國職業(yè)院校技能大賽養(yǎng)老服務(wù)技能賽、全國大學生保險綜合業(yè)務(wù)技能大賽等重要的全國性高校技能比賽中,訂單班的學員均斬獲佳績,將一、二、三等獎收入囊中。

這群二十出頭的年輕人,除了掌握專業(yè)知識和技能,還會盡心竭力給長者以陪伴和安慰。他們陪著長者唱歌、跳舞、打門球,教會長者視頻聊天和使用新的網(wǎng)絡(luò)社交工具,還會在長者生日之際,送上一份親手DIY的生日禮物。

一位考察了多個養(yǎng)老社區(qū),最終決定入住國壽嘉園的長者感慨地說:“這兒環(huán)境也好,人也好,社區(qū)工作人員都很專業(yè),看著一群年輕人在身邊,每天歡聲笑語,覺得自己都變年輕了。”

目前,保險職業(yè)學院2020年訂單班招生已啟動,相信經(jīng)過系統(tǒng)的學習和專業(yè)的實習,將有越來越多的年輕人滿載收獲,投身健康養(yǎng)老事業(yè)!