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教培行業(yè)正在經(jīng)歷流量之殤，疫情帶來的流量紅利逐漸消失，頭部機(jī)構(gòu)在通過樓宇公交廣告、明星代言、綜藝冠名等營銷手段獲客的同時，也不斷抬高著流量的獲取成本，進(jìn)一步加劇了整個行業(yè)的獲客增長難度。對于重品牌和服務(wù)的教育行業(yè)來說，過于依賴廣告投放并非長久之計(jì)，做好私域流量池運(yùn)營，依靠忠實(shí)用戶的留存和裂變實(shí)現(xiàn)低成本獲客，才是教培機(jī)構(gòu)健康持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

基于此，8月24日，騰訊教育正式發(fā)布了基于企業(yè)微信的私域流量運(yùn)營工具——企微管家，為教培機(jī)構(gòu)提供從引流獲客到客戶運(yùn)營的全鏈路服務(wù)，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)私域數(shù)字化營銷。

騰訊教育推出基于企業(yè)微信的私域流量運(yùn)營工具企微管家

四大社群功能覆蓋從引流獲客到客戶運(yùn)營全鏈路

企微管家集營銷獲客、客戶運(yùn)營、SCRM社會化客戶關(guān)系管理、會話存檔等社群功能于一體，旨在解決教培機(jī)構(gòu)面臨的獲客難、成本高、轉(zhuǎn)化率低等問題。

在營銷獲客方面，企微管家基于社群裂變，提供多場景模板、個性化紅包規(guī)則、自動打標(biāo)簽、LBS精準(zhǔn)定位等多種流量運(yùn)營功能，快速引爆企業(yè)微信客戶的增長，有效解決傳統(tǒng)線上營銷活動操作繁瑣、參與度低、精準(zhǔn)度差的問題。

在客戶運(yùn)營上，企微管家通過微信廣告、直播、小程序、公眾號等多種引流手段，幫助企業(yè)快速將用戶引導(dǎo)到企業(yè)微信上，搭建起企業(yè)的私域客戶池。另外，通過個性化歡迎語、標(biāo)簽管理、朋友圈海報(bào)等一系列運(yùn)營工具，可以助力企業(yè)更好地與客戶溝通互動，運(yùn)營私域流量，從而解決引流難、運(yùn)營弱的問題。

針對客戶身份不統(tǒng)一、意向難把握的痛點(diǎn)，企微管家通過SCRM幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了私域數(shù)據(jù)經(jīng)營的輕閉環(huán)。通過用戶參與公眾號互動、小程序?yàn)g覽、咨詢聊天、微信授權(quán)登陸商家APP等活動，企業(yè)可了解客戶的購買意向度，提高轉(zhuǎn)化成交率。

在會話存檔上，企微管家可以提供合規(guī)化的會話存檔，并審計(jì)企業(yè)微信內(nèi)外部聊天內(nèi)容。會話存檔中可以設(shè)置敏感詞及安全管理范圍，當(dāng)群聊內(nèi)容出現(xiàn)敏感詞時會觸發(fā)提醒，便于內(nèi)部運(yùn)營管理。

騰訊企微管家核心功能

安全高效構(gòu)建私域流量運(yùn)營新生態(tài)

最新數(shù)據(jù)顯示，微信及Wechat的合并月活已達(dá)12.06億，微信正成為企業(yè)獲取私域流量的重要渠道，由此也催生了微信生態(tài)下眾多的微信群插件工具與產(chǎn)品。然而，這些第三方插件工具在提升群運(yùn)營效率的同時，也給用戶帶來了許多的困擾，批量拉群、多群轉(zhuǎn)發(fā)等插件功能往往成為群發(fā)營銷廣告、垃圾信息的“幫兇”。

騰訊教育高級運(yùn)營經(jīng)理劉仲夏介紹，不同于其它第三方流量運(yùn)營工具，企微管家是由騰訊教育聯(lián)合企業(yè)微信推出的官方運(yùn)營工具，擁有四大獨(dú)特優(yōu)勢：

第一，安全合規(guī)穩(wěn)定，企業(yè)微信是微信官方的客戶服務(wù)工具，也是唯一能與微信互通的辦公商業(yè)工具，企微管家API打通企業(yè)微信原生后臺，安全可信賴。

第二，獲客能力豐富，提供10余種引流獲客策略和多種社交裂變工具，幫助企業(yè)快速完成用戶拉新。

第三，精細(xì)高效運(yùn)營，通過自動化標(biāo)簽等打造精細(xì)化運(yùn)營體系，提供千人千面的貼心服務(wù)。

第四，智能社群管理，提供自動回復(fù)、防騷擾、聊天側(cè)欄等高效的企業(yè)微信社群管理工具，輕松管理數(shù)千個群，形成拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化閉環(huán)。

本次發(fā)布的企微管家，基于教培機(jī)構(gòu)在社群運(yùn)營場景中的實(shí)際需求，有針對性地提供了歷史朋友圈、專屬海報(bào)、個性化歡迎語、自動化標(biāo)簽、渠道活碼、群活碼，任務(wù)寶裂變、營銷獲客、發(fā)紅包、聊天側(cè)欄等多種實(shí)用功能，幫助教培機(jī)構(gòu)高效實(shí)現(xiàn)私域數(shù)字化運(yùn)營。

以群活碼為例，傳統(tǒng)的微信群因?yàn)楣δ芟拗?，二維碼在群員加滿或過期后需要手動更換，容易造成用戶流失。而通過企微管家的群活碼功能，二維碼不會過期，且系統(tǒng)會提前準(zhǔn)備多個空群，當(dāng)一個群加滿設(shè)定人數(shù)后二維碼會自動更換，避免人數(shù)過多無法進(jìn)群。

在流量紅利日趨見底的現(xiàn)在，私域流量運(yùn)營的游戲規(guī)則正在被打破重建，企業(yè)微信逐漸成為企業(yè)私域流量運(yùn)營的主陣地。劉仲夏指出，企業(yè)微信的理念是“人即服務(wù)”，致力于讓每一個企業(yè)員工都成為企業(yè)服務(wù)的窗口。騰訊教育希望基于企業(yè)微信和企微管家的運(yùn)營方式探索，構(gòu)建以企業(yè)微信為中心，企微管家為工具助手的私域流量運(yùn)營新生態(tài)。

官方獲客神器首月試用只需9.9元

作為直面教培機(jī)構(gòu)痛點(diǎn)的流量運(yùn)營工具，企微管家在新品期間推出首月邀請?jiān)囉脙?yōu)惠——教培機(jī)構(gòu)首月只需9.9元，即可體驗(yàn)這款引流獲客的官方“神器”。

騰訊企微管家教培機(jī)構(gòu)首月9.9元邀請?jiān)囉?/p>

目前，企微管家已在騰訊云官網(wǎng)上線，在官網(wǎng)直接搜索“企微管家”或通過解決方案導(dǎo)航欄進(jìn)入微信解決方案，即可了解更多信息。