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2020年12月初，NFS2020年度CEO峰會暨獵云網(wǎng)創(chuàng)投頒獎典禮New Force Summit新勢力品牌峰會在北京鉑悅酒店舉行。大會以"逆勢生長"為主題，聚焦新經(jīng)濟、新技術(shù)體系及新產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)下成長起來的新生力量，為行業(yè)專家、投資人和創(chuàng)業(yè)者們搭建互動交流契機，共同探討各產(chǎn)業(yè)階段難題，以及行業(yè)變革中醞釀的創(chuàng)業(yè)與投資機遇。

51Talk聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO 賈彩建

在"教育融合新趨勢"分會場上，51Talk聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO賈彩建受邀出席并發(fā)表題為"技術(shù)驅(qū)動演繹創(chuàng)新之路"的主題演講。賈彩建認為，在2020這一特殊的年度，技術(shù)賦能為在線教育帶來新的契機，通過技術(shù)驅(qū)動極大的提升了在線教育的教學(xué)質(zhì)量與課堂趣味，更是未來在線教育實現(xiàn)場景化與個性化的基石。

科技大潮中，技術(shù)賦能讓在線教育"乘風(fēng)破浪"

隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起和高速發(fā)展，在線教育的方式和內(nèi)容也隨著技術(shù)的升級而不斷迭代。從最早PC端的遠程教育，到現(xiàn)如今用戶手中多樣的移動智能設(shè)備，以及直播、短視頻等新型傳播形式的出現(xiàn)，引起在線教育領(lǐng)域?qū)萍嫉姆e極探索，并逐步迎合與滲透。

賈彩建認為："2020年是在線教育行業(yè)發(fā)展的重要節(jié)點。"2020年初因疫情影響，大家被迫開啟了在線教育學(xué)習(xí)之旅，并使得這一行為形成習(xí)慣。而隨著這次疫情，2020年在線教育的滲透率非常之高，同時5G技術(shù)開始普及，帶寬更大且延遲更小，更好的滿足了在線教育對實時性的要求。習(xí)慣的養(yǎng)成再加上技術(shù)的發(fā)展，為在線教育的變革帶來了新的契機。

以"提升用戶體驗"為準則，51Talk率先實現(xiàn)"課堂三化"

"近幾年，隨著AI、5G、大數(shù)據(jù)的發(fā)展，讓我們對在線教育有了更多的想象空間。"賈彩建在分享51Talk對技術(shù)應(yīng)用的成果時強調(diào)："對技術(shù)的應(yīng)用只有一個目的，即提升在線教育的體驗，提升課堂的智慧化、個性化、趣味化。"

在一節(jié)普通的51Talk一對一課堂上，人臉識別會確保是老師本人上課;應(yīng)用的插幀與超分技術(shù)，確保網(wǎng)絡(luò)高峰期也能為教學(xué)雙方提供流暢的課堂畫面;通過智能降噪，保證教學(xué)處在一個安靜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;針對不同學(xué)員的能力基礎(chǔ)，智能檢測老師語速并進行提醒……另外，基于大數(shù)據(jù)分析的51Tlak魔鏡系統(tǒng)，可從學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)計劃、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)效果等方面為學(xué)員推送相關(guān)資源，滿足學(xué)員的個性化學(xué)習(xí)需求。

"教育+游戲已經(jīng)逐漸成為一種全新的模式，它的本質(zhì)是利用游戲化形式，提升學(xué)習(xí)效果。"賈彩建表示。通常，家長普遍存在對孩子沉迷游戲的擔(dān)憂，更害怕企業(yè)只注重游戲這一"形式"而忽略教育的"核心"。對此，賈彩建表示51Talk始終堅持正向的游戲價值化且始終以學(xué)習(xí)效果為目的，持續(xù)以良好的學(xué)習(xí)效果獲得了家長的認可。51Talk推出的針對低幼用戶的Level K課程，正是應(yīng)用了大量的AI課件和游戲化內(nèi)容，更好的激發(fā)了學(xué)員學(xué)習(xí)興趣。

擁抱技術(shù)革新，AI將是在線教育的創(chuàng)新動能

教研有質(zhì)、教學(xué)有效、體驗有趣，將是拉開在線教育企業(yè)口碑的三大要點，而這些要點都能通過AI賦能去實現(xiàn)。賈彩建強調(diào)："在技術(shù)的賦能之下，在線教育的體驗會變的越來越好。"

今天，51Talk以積極的姿態(tài)去擁抱這些變化，通過成熟的AI技術(shù)去深度賦能在線英語教育的形式和內(nèi)容，達成進一步的體驗升級，甚至可以通過IOT等智能硬件為用戶帶來更好的場景與學(xué)習(xí)氛圍。

未來，一家好的在線教育企業(yè)，不僅要做好教育這一"本職工作"，更要通過AI技術(shù)對教育進行不斷的創(chuàng)新，甚至是賦能整個教育行業(yè)。比如疫情期間，51Talk主動共享了自主研發(fā)的Airclass空中教室平臺，幫助剛剛從線下遷移到線上的中小教育機構(gòu)實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的線上教學(xué)服務(wù)，這是很典型的技術(shù)賦能行業(yè)的案例。

技術(shù)驅(qū)動在多個維度為51Talk領(lǐng)跑行業(yè)賦能

作為國內(nèi)領(lǐng)先的在線青少兒英語教育品牌，51Talk的成功離不開"聚焦青少兒一對一"和"教育普惠"雙戰(zhàn)略的成功實施，但在技術(shù)層面的持續(xù)創(chuàng)新也同樣不可或缺。

針對青少年用戶的學(xué)習(xí)需求，51Talk不斷探尋在線教育行業(yè)的AI技術(shù)落地方案，在平臺的實際運營中通過用戶反饋不斷迭代技術(shù)功能，讓用戶能夠充分感受到極致的在線教育體驗。目前，51Talk已實現(xiàn)市場賦能、教研賦能、運營賦能、SOP管理等多個維度的對AI技術(shù)的應(yīng)用，這也是51Talk能夠保持賽道領(lǐng)頭羊位置的重要因素。

在AI技術(shù)賦能下，讓本就在戰(zhàn)略上已經(jīng)獲得成功的51Talk如虎添翼，其最新的2020 Q3財報顯示，主營業(yè)務(wù)菲教青少一對一貢獻占比同步增長46.0，業(yè)務(wù)凈收入高達4.72億元;活躍人數(shù)實現(xiàn)了大幅增長，較去年同期增加30.9，增長至約33.8萬人，成為國內(nèi)在線英語行業(yè)唯一連續(xù)四個季度實現(xiàn)全面盈利的平臺。

值得注意的是，面對激增的用戶數(shù)量，51Talk依然保持了高質(zhì)量的用戶體驗。據(jù)極光大數(shù)據(jù)最新發(fā)布的《2020年中國在線青少兒英語教育行業(yè)研究報告》，51Talk的市場份額已經(jīng)高達46.6，51Talk APP用戶人均啟動頻次高達3.33次/日，用戶月活平均值100.2萬，遠超行業(yè)38.5萬的均值。并以89.8品牌認知度、74.8的復(fù)購率、48.2的心選指數(shù)、74.3的品牌期望值以及多項師資滿意度在行業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先。在這其中，APP的易用性、網(wǎng)絡(luò)課堂的穩(wěn)定性、用AI監(jiān)控教師教學(xué)質(zhì)量等帶來的優(yōu)質(zhì)教學(xué)體驗，正是技術(shù)賦能在線教育的良好體現(xiàn)。

隨著5G、大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)的不斷成熟，在線教育的發(fā)展會越來越快。而在AR、VR等技術(shù)的加持下，在線教育還將變得更加場景化、個性化。