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2020年7月23日,由北京熙誠教育投資有限公司主辦、創(chuàng)業(yè)酵母協(xié)辦的“2020熙誠思享會(huì)”在北京坊勸業(yè)場(chǎng)正式拉開帷幕,各行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)家、組織發(fā)展專家、知名高校教授等人士共同探討企業(yè)組織效能提升與人才培養(yǎng),為賦能人才建言獻(xiàn)策。清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院創(chuàng)新研究中心主任朱武祥,創(chuàng)業(yè)酵母創(chuàng)始人、前阿里巴巴集團(tuán)組織發(fā)展專家張麗俊,西貝餐飲集團(tuán)創(chuàng)始人賈國龍,葦草智酷創(chuàng)始合伙人段永朝,中信百信銀行股份有限公司執(zhí)行董事、百信銀行行長李如東,華泰聯(lián)合證券黨委副書記、董事總經(jīng)理曹海濤,人保邦邦汽服CEO龔?fù)?奇安信首席人力資源專家陸學(xué)彬等優(yōu)秀企業(yè)家出席本次思享會(huì)。會(huì)上,朱武祥、張麗俊、賈國龍分別從商業(yè)模式、組織創(chuàng)新、公共突發(fā)事件下西貝集團(tuán)戰(zhàn)略調(diào)整實(shí)際案例等方面進(jìn)行了主題分享,在下午的圓桌論壇中,張麗俊、龔?fù)?、曹海濤、段永朝、陸學(xué)彬、李如東等企業(yè)家、專家分別立足保險(xiǎn)、證券、銀行、地產(chǎn)傳統(tǒng)行業(yè)現(xiàn)身說法,探討企業(yè)組織變革的經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐和趨勢(shì)判斷。

2020疫情突至,特殊時(shí)期給組織和個(gè)人都帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。如今,不再是個(gè)體通過組織實(shí)現(xiàn)價(jià)值,而是組織的價(jià)值實(shí)現(xiàn)要依賴于個(gè)體。植根本地,立足全球,熙誠教育致力于打造一個(gè)以企業(yè)定制課程與行業(yè)公開課程互為補(bǔ)充、培訓(xùn)與咨詢互為支點(diǎn)的業(yè)務(wù)體系,為企業(yè)人才培養(yǎng)提供一站式解決方案。

在現(xiàn)場(chǎng),熙誠教育總經(jīng)理李越創(chuàng)新性地用農(nóng)業(yè)管理和雨林模式類比企業(yè)傳統(tǒng)管理與現(xiàn)代管理,并在致辭中表示:“每一個(gè)個(gè)體都有自我實(shí)現(xiàn)的使命,組織應(yīng)賦予員工成長的路徑和資源。更重要地,只有讓這些‘強(qiáng)個(gè)體’認(rèn)同組織的價(jià)值觀,相信組織在做正確且有意義的事情,才能最大化個(gè)體創(chuàng)造的價(jià)值并反哺于組織發(fā)展,打造個(gè)體與組織‘共生競(jìng)爭力’?！?/p>

熙誠教育總經(jīng)理李越

價(jià)值成長,協(xié)同共生 商業(yè)模式思維與新商業(yè)時(shí)代的組織變革

新商業(yè)時(shí)代下,顛覆與動(dòng)蕩時(shí)常發(fā)生,以往可以清晰界定的競(jìng)爭對(duì)手或雇傭關(guān)系變得模糊,企業(yè)和個(gè)體應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)日新月異的時(shí)代變化,謀求生存和發(fā)展?對(duì)此,首創(chuàng)“魏朱商業(yè)模式”的朱武祥教授認(rèn)為,新商業(yè)時(shí)代,企業(yè)應(yīng)利用商業(yè)模式思維進(jìn)行組織變革,化管理為交易、化競(jìng)爭為合作。

那么,什么是商業(yè)模式?朱武祥教授以中通快遞、新奧能源、小米集團(tuán)為例,深度剖析了商業(yè)模式就是企業(yè)全部業(yè)務(wù)活動(dòng)的利益相關(guān)者交易結(jié)構(gòu)總和,優(yōu)秀的商業(yè)模式通過鍛造相關(guān)者交易思維,創(chuàng)新升級(jí)交易結(jié)構(gòu)和盈利模式設(shè)計(jì),以自身最少資源能力,大范圍組織資源以實(shí)現(xiàn)事半功倍的效果。

哈佛大學(xué)校長薩默斯曾說,當(dāng)今世界最成功的人,他們最特別之處不是掌握了多少知識(shí)點(diǎn),而在于他們思考問題的方式,在于他們能把很多東西結(jié)合在一起的方式,在于他們能構(gòu)建與眾不同的模式。在朱武祥教授看來,危機(jī)帶來風(fēng)險(xiǎn)和損失,但也倒逼企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式,在這個(gè)過程中,企業(yè)和個(gè)體還需不斷打開邊界,摒棄零和博弈的傳統(tǒng)思維,擁抱“價(jià)值成長?協(xié)同共生”新商業(yè)時(shí)代理念,向抱團(tuán)發(fā)展、互惠共贏的模式進(jìn)化,最終聯(lián)接形成共生、共創(chuàng)、共贏的生態(tài)。

清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院創(chuàng)新研究中心主任朱武祥

新商業(yè)文明呼喚組織創(chuàng)新

為什么基業(yè)難以長青?這是困擾很多企業(yè)家的迷思。

人之一生有少年、青年、壯年、老年不同時(shí)期,企業(yè)如同人一樣也有生命周期。商業(yè)模式創(chuàng)新固然能為企業(yè)帶來持續(xù)的盈利和增長,但在危機(jī)叢生、存量市場(chǎng)競(jìng)爭激烈的當(dāng)下,企業(yè)管理者更需要考慮如何讓整個(gè)組織有序經(jīng)營和運(yùn)轉(zhuǎn),如何提高企業(yè)組織能力,找到企業(yè)騰飛的“第二增長曲線”。

在熙誠思享會(huì)現(xiàn)場(chǎng),創(chuàng)業(yè)酵母創(chuàng)始人張麗俊推演了從上世紀(jì)90年代至今,線下交易、在線化、智能化三浪疊加的時(shí)代,全球商業(yè)進(jìn)程如何變遷。危機(jī)使得一批又一批企業(yè)淹沒在歷史塵埃中,但危機(jī)之中也不乏企業(yè)“長青”如微軟、崛起如阿里巴巴。張麗俊認(rèn)為,在如今這樣一個(gè)劇變的時(shí)代,全球化、數(shù)字化、深挖內(nèi)需已經(jīng)刻不容緩,找到“業(yè)務(wù)上的第二增長曲線”正是企業(yè)跨越非連續(xù)性發(fā)展、應(yīng)對(duì)危機(jī)的不二法門,阿里正是在不斷尋找第二增長曲線的過程中一步步發(fā)展壯大,最終成長為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的巨頭。她表示:“理解和判斷我們到底在什么樣的時(shí)代,面臨什么樣的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),將是我們做戰(zhàn)略決策的第一步,更是組織創(chuàng)新的第一步。”

張麗俊同時(shí)也指出,第一增長曲線與第二增長曲線之間存在“東非大裂谷”,企業(yè)需要兩塊踏板才能平穩(wěn)過渡到新的增長曲線上:一是擁有可發(fā)展的創(chuàng)新型業(yè)務(wù);二是擁有具備能力遷徙的成員;同時(shí)擁有二者,才能擁有“擁抱變化,抵御高風(fēng)險(xiǎn)”能力的組織。

在人才培養(yǎng)方面,人的能力往往跟不上業(yè)務(wù)的發(fā)展,打造一個(gè)與業(yè)務(wù)發(fā)展相匹配的學(xué)習(xí)型組織,使業(yè)務(wù)階段與組織階段相匹配正是當(dāng)下企業(yè)的解題之道。正如李越致辭中所表達(dá)的“業(yè)務(wù)的表現(xiàn)形式都是劍招,而組織的生態(tài)才是內(nèi)功”,人與組織的協(xié)同共生,方能創(chuàng)建組織和個(gè)體的價(jià)值成長,在一次又一次歷史低谷期中飛躍和重生。

創(chuàng)業(yè)酵母創(chuàng)始人、前阿里巴巴集團(tuán)組織發(fā)展專家張麗俊

西貝人才管理的底層邏輯與“人生召喚”驅(qū)動(dòng)

受疫情影響,今年以來餐飲業(yè)損失慘重,擁有近400家直營門店的中餐龍頭西貝莜面村也不例外,不同的是,西貝通過高效的組織協(xié)同和人才管理快速恢復(fù)營業(yè),并且貢獻(xiàn)了企業(yè)應(yīng)對(duì)公共突發(fā)事件的實(shí)操案例。

如果說西貝在組織協(xié)同方面有何特別的成功之處,那就是將企業(yè)文化、愿景、使命融入到日常管理中,最終形成了成熟的人才生態(tài)系統(tǒng)和獨(dú)特的“共生”型組織架構(gòu)。在熙誠分享會(huì)現(xiàn)場(chǎng),西貝餐飲集團(tuán)副總裁、首席文化官賈林男分享了西貝組織文化的底層邏輯:“賽”、“利”、“愛”,可以說,分利、傳愛、爭第一是西貝的文化底色。不僅如此,西貝還在內(nèi)部啟動(dòng)了三大工程——夢(mèng)想工程、合伙人工程、好漢工程,將企業(yè)文化由虛做實(shí),以更好地實(shí)現(xiàn) “全球每一個(gè)城市,每一條街,都開有西貝,一頓好飯,隨時(shí)隨地,因?yàn)槲髫?人生喜悅”的企業(yè)愿景。

在之后的現(xiàn)場(chǎng)提問環(huán)節(jié),西貝餐飲集團(tuán)創(chuàng)始人賈國龍也回應(yīng)了疫情期間西貝集團(tuán)的應(yīng)對(duì)措施,并與現(xiàn)場(chǎng)嘉賓分享了自己的十年夢(mèng)想:把小西貝辦成大西貝,把大西貝辦成大家的西貝。西貝成為名副其實(shí)的助人圓夢(mèng)公司,我成為名副其實(shí)的助人圓夢(mèng)老板。到2030年,20萬西貝奮斗者,在西貝平臺(tái)上追夢(mèng)前行;2030個(gè)西貝合伙人,生長成西貝大樹的主干支干,西貝大樹枝繁葉茂,碩果累累;100條西貝好漢,和我一起成就著每一個(gè)西貝人的夢(mèng)想;我的人生召喚是“人們?yōu)閴?mèng)想而活,創(chuàng)造全新的可能!因?yàn)槲髫?人生喜悅!

西貝餐飲集團(tuán)創(chuàng)始人賈國龍

推動(dòng)組織轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化變革

在下午場(chǎng)的圓桌論壇環(huán)節(jié)中,張麗俊、曹海濤、龔?fù)?、段永朝、陸學(xué)彬、李如東等來自各行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)家就“推動(dòng)組織轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化變革”這一議題展開深入探討,幾位企業(yè)家各抒己見,對(duì)推動(dòng)組織變革、如何將數(shù)字化轉(zhuǎn)型從項(xiàng)目轉(zhuǎn)變成一種能力等重要問題發(fā)表犀利獨(dú)到的觀點(diǎn),精彩的思想交鋒引發(fā)現(xiàn)場(chǎng)一陣陣熱烈鼓掌。

在談及數(shù)字化轉(zhuǎn)型中企業(yè)如何定戰(zhàn)略、搭班子和管理創(chuàng)新的話題時(shí),龔?fù)?、曹海濤分別立足保險(xiǎn)、證券行業(yè)現(xiàn)身說法傳統(tǒng)企業(yè)管理者如何轉(zhuǎn)型現(xiàn)代化管理,在搭班子方面,兩位專家不謀而合提到甄別人才首先要識(shí)別人才對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同,龔?fù)羞€分享了“三個(gè)三分之一”的人才選用機(jī)制,即三分之一來自保險(xiǎn),三分之一來自產(chǎn)業(yè),三分之一來自互聯(lián)網(wǎng),曹海濤則講述了華泰證券通過成熟、科學(xué)的考評(píng)機(jī)制選用育留人才。

針對(duì)企業(yè)如何推動(dòng)組織創(chuàng)新和數(shù)字化變革實(shí)踐,段永朝依托多年服務(wù)IBM、騰訊、華為的顧問經(jīng)驗(yàn),將企業(yè)數(shù)字化建設(shè)形象比喻為“蓋大樓”,當(dāng)一座座數(shù)字化“大樓”建成時(shí),企業(yè)這座“城市”真的會(huì)變成宜居城市嗎?段永朝認(rèn)為,脫離一線業(yè)務(wù)、缺乏“備胎思維”此處指企業(yè)供應(yīng)鏈上有可替代的供應(yīng)商、合作伙伴的企業(yè)并不能建成宜居城市。百信銀行行長李如東則分享了科技金融新物種百信銀行的數(shù)字化實(shí)踐,并特別提到百信銀行不僅在文化建設(shè)上采用扁平化管理,還在組織協(xié)同上通過敏捷、OKR等手段使中臺(tái)高效賦能前臺(tái)業(yè)務(wù),協(xié)同共建。而近期在科創(chuàng)板大放異彩的奇安信集團(tuán)在數(shù)字化實(shí)踐方面獨(dú)有一套方法論,其首席人力資源專家陸學(xué)彬認(rèn)為,管理的底層是對(duì)人性的考量,數(shù)字化帶來的不僅是組織變革,更是對(duì)人的時(shí)間、心性和意志的考驗(yàn),這也意味著,企業(yè)更需深思在共享價(jià)值觀、透明化管理等方面遭遇的重重挑戰(zhàn)。

【結(jié)語】

如何避免組織被顛覆已經(jīng)成為企業(yè)管理者在新商業(yè)時(shí)代不得不思考的命題。翻開人類商業(yè)文明發(fā)展史,不難發(fā)現(xiàn)企業(yè)進(jìn)化的進(jìn)程,也是不斷克服“叢林法則”和“弱肉強(qiáng)食法則”的進(jìn)程,商業(yè)文明最終建立在“人類克服個(gè)體自身的脆弱,呈現(xiàn)集體智慧”的邏輯之上。

李越認(rèn)為,高效的組織不僅不是將所有人都標(biāo)準(zhǔn)化成同樣的產(chǎn)品,反而是能凝聚和組織不同類型的‘強(qiáng)個(gè)體’。強(qiáng)個(gè)體在不同的層級(jí)上發(fā)揮作用并獲得成長的空間,讓每一個(gè)個(gè)體的長板可以充分發(fā)揮,短板得到彌補(bǔ)。在這樣的組織形式下,個(gè)體依賴組織生存,個(gè)體會(huì)為了長期的成長而壓制短期的利益。組織也因?yàn)槌浞謪f(xié)同了每一個(gè)強(qiáng)個(gè)體的長板,而形成一個(gè)能夠充分面對(duì)外部不確定性的強(qiáng)整體。?

在傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程中,真正困難的不是技術(shù)難題,而是組織變革。大型企業(yè)的組織架構(gòu)遠(yuǎn)比想象中更為復(fù)雜和緩慢,只有讓員工從內(nèi)心深處相信他們需要改變,才會(huì)與企業(yè)站在一起,懷抱協(xié)同、共贏之心完成責(zé)任與使命,向正確的方面努力,創(chuàng)造出更為穩(wěn)定持久的事業(yè)。正如茨威格在《人類群星閃耀》中所言,人們付出努力,集中全部的智慧和力量去實(shí)現(xiàn)看似無法企及的目標(biāo),那才是人類最壯麗的事業(yè)。

關(guān)于熙誠思享會(huì)

熙誠思享會(huì),是由北京熙誠教育投資有限公司發(fā)起,每年定期舉辦的行業(yè)峰會(huì),會(huì)議旨在助力企業(yè)發(fā)展交流,聚焦企業(yè)人才“選、用、育、 留”的革新與挑戰(zhàn),幫助企業(yè)提高企業(yè)組織效能。

熙誠思享會(huì)一年一屆。會(huì)議始終以“引領(lǐng)企業(yè)學(xué)習(xí)趨勢(shì)、交流人才發(fā)展經(jīng)驗(yàn)”為宗旨,以前瞻性的主題、高規(guī)格的嘉賓陣容及豐碩的會(huì)議成果 ,成為北京西城區(qū)人才發(fā)展與組織學(xué)習(xí)的風(fēng)向標(biāo),贏得了業(yè)界的廣泛關(guān)注與認(rèn)可。

這里不僅是企業(yè)人才發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的交流平臺(tái),也是行業(yè)專業(yè)人士的社交大舞臺(tái)。