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隨著數(shù)字化時(shí)代的到來(lái),港航業(yè)已普遍認(rèn)識(shí)到企業(yè)培訓(xùn)數(shù)字化升級(jí)的重要性。但是由于港口的傳統(tǒng)屬性以及歷史和人員構(gòu)成較為復(fù)雜,港航業(yè)整體的數(shù)字化培訓(xùn)普及率并不高。

建設(shè)世界一流的海洋港口,是山東港口人的重要使命。要想完成這個(gè)使命,不僅需要一流的人才隊(duì)伍,更需要一流的人才培養(yǎng)舉措。為了壯大人才隊(duì)伍,提高人才素質(zhì),山東港口與平安智慧城市旗下智能線上培訓(xùn)一體化平臺(tái)——平安知鳥(niǎo),協(xié)同打造數(shù)字化培訓(xùn)體系。

基于自身多樣豐富的培訓(xùn)體系和有效的推進(jìn)措施,運(yùn)用大數(shù)據(jù)和AI貫穿學(xué)習(xí)過(guò)程,山東港口完成由原來(lái)的“人員庫(kù)”到“人才庫(kù)”的轉(zhuǎn)變,打造了決勝未來(lái)的“數(shù)字人才矩陣”,為推進(jìn)全省港口一體化改革發(fā)展,提供強(qiáng)有力的人才保障。

建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè),構(gòu)筑人才金字塔

山東省港口集團(tuán)有限公司是山東省人民政府批準(zhǔn)成立的省屬?lài)?guó)有骨干企業(yè),旗下?lián)碛星鄭u港集團(tuán)、日照港集團(tuán)、煙臺(tái)港集團(tuán)、渤海灣港口集團(tuán)四大港口集團(tuán)和金控、港灣建設(shè)、產(chǎn)城融合、物流、貿(mào)易等十一個(gè)板塊業(yè)務(wù)。然而,分散的工作地點(diǎn)和復(fù)雜的工種卻讓培訓(xùn)工作難以有效開(kāi)展。工學(xué)矛盾、高培訓(xùn)成本、內(nèi)容與需求難統(tǒng)一等始終是山東港口亟待解決的培訓(xùn)難題。

為此,山東港口一經(jīng)成立,就堅(jiān)持高起點(diǎn)高標(biāo)準(zhǔn)謀劃,制定了嚴(yán)格的培訓(xùn)計(jì)劃,努力打造出培訓(xùn)資源豐富、培訓(xùn)手段多樣、內(nèi)驅(qū)力強(qiáng)大的山東港口教育培訓(xùn)生態(tài)圈,建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè),培育學(xué)習(xí)型員工。

山東港口的人才培訓(xùn),堅(jiān)持戰(zhàn)略導(dǎo)向、任務(wù)導(dǎo)向、問(wèn)題導(dǎo)向,形成多層次、有重點(diǎn),分類(lèi)別、重實(shí)效的培訓(xùn)格局。目前,集團(tuán)公司培訓(xùn)項(xiàng)目按照培訓(xùn)組織實(shí)施主體不同可分為集團(tuán)公司培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)部室培訓(xùn)、直屬單位培訓(xùn)、基層單位培訓(xùn)、站隊(duì)班組培訓(xùn)、員工自我學(xué)習(xí)等;按照培訓(xùn)實(shí)施階段、功能作用、組織實(shí)施主體、培訓(xùn)內(nèi)容等的不同,推出各類(lèi)豐富的培訓(xùn)方式,以增強(qiáng)人才的系統(tǒng)性、多樣性和個(gè)人性。

在高層次人才培養(yǎng)方面,山東港口堅(jiān)持自主培養(yǎng)為主,外部引進(jìn)為輔。堅(jiān)持精準(zhǔn)培養(yǎng)和因材施教,分類(lèi)構(gòu)建實(shí)施專(zhuān)業(yè)技能人才培養(yǎng)工程和員工素質(zhì)提升工程,構(gòu)筑“人才金字塔”,在人才培養(yǎng)的系統(tǒng)性上,將實(shí)踐鍛煉、正向激勵(lì)、載體創(chuàng)建、氛圍營(yíng)造四種手段,貫穿人才培養(yǎng)的全過(guò)程,提升人才的綜合素質(zhì),激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)造創(chuàng)業(yè)熱情,增加人才培養(yǎng)的持續(xù)動(dòng)力。

統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)陣地,全功能一站式學(xué)習(xí)

盡管山東港口現(xiàn)有的培訓(xùn)模式可以滿足各崗位的需求,但隨著時(shí)代的發(fā)展和疫情防控常態(tài)化,仍然有很多新問(wèn)題需要培訓(xùn)工作者進(jìn)一步研究解決。山東港口需要一個(gè)功能強(qiáng)大的統(tǒng)一線上培訓(xùn)平臺(tái)來(lái)保證培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行,促進(jìn)員工的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

而平安知鳥(niǎo)靈活、簡(jiǎn)便、易行等特點(diǎn),可以有效解決山東港口線下培訓(xùn)人員分布散,工種復(fù)雜等培訓(xùn)痛點(diǎn),于是山東港口集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)親自安排部署,將引進(jìn)知鳥(niǎo)作為重點(diǎn)“線上工程”。開(kāi)展線上培訓(xùn)推進(jìn)和啟動(dòng)期間,山東港口召開(kāi)推進(jìn)會(huì),確定試點(diǎn)單位,試運(yùn)營(yíng)時(shí)多次到現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展調(diào)研工作,隨后開(kāi)展了知鳥(niǎo)上線啟動(dòng)會(huì),并下發(fā)了相關(guān)通知。秉承著“勇于揚(yáng)棄自我,強(qiáng)化學(xué)習(xí)自覺(jué)”的精神,山港“知鳥(niǎo)”應(yīng)運(yùn)而生。山東港口在知鳥(niǎo)平臺(tái)上主要使用了首頁(yè)、課程、考試、直播、問(wèn)卷等主要功能,涵蓋了黨建學(xué)習(xí)、安全生產(chǎn)、形勢(shì)任務(wù)教育、廉潔紀(jì)律宣貫等內(nèi)容。

知識(shí)分享與智能技術(shù)提升培訓(xùn)效果,形成全員“掌上加油站”

培訓(xùn)內(nèi)容方面,山東港口聯(lián)合知鳥(niǎo)平臺(tái),創(chuàng)造了員工內(nèi)外部的知識(shí)共享和協(xié)作的條件——員工生成課程內(nèi)容,鼓勵(lì)員工分享工作中的知識(shí)經(jīng)驗(yàn),將其制作上傳精品微課。這樣既洞悉企業(yè)發(fā)展和員工工作過(guò)程中的問(wèn)題和難點(diǎn),引導(dǎo)解決方案的創(chuàng)新和實(shí)踐,又極大地提高了員工學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性,使線上培訓(xùn)更加智能化,自主化,高效化。

此外,山東港口利用平安知鳥(niǎo)的在大數(shù)據(jù)方面的先進(jìn)技術(shù)。構(gòu)建員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)、崗位角色、學(xué)習(xí)狀態(tài)的精準(zhǔn)畫(huà)像,形成員工自動(dòng)化學(xué)習(xí)決策模型,為企業(yè)相關(guān)人員的戰(zhàn)略部署提供方向指引和決策支持。

目前,山東港口的員工多數(shù)為青年人,互聯(lián)網(wǎng)接收能力強(qiáng),適應(yīng)知鳥(niǎo)平臺(tái)較快,知鳥(niǎo)項(xiàng)目取得快速進(jìn)展,已整體完成三級(jí)平臺(tái)體系建設(shè)。全港導(dǎo)入用戶4.4萬(wàn)人,激活率91.9,學(xué)員總在線時(shí)長(zhǎng)22.6萬(wàn)小時(shí),學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)12.9萬(wàn)小時(shí),考試時(shí)長(zhǎng)4.6萬(wàn)小時(shí)。集團(tuán)員工自制課件6559個(gè),總瀏覽量42萬(wàn)次,開(kāi)展考試2873次,考試人數(shù)15.3萬(wàn)人次。

經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)時(shí)間的使用和反饋,知鳥(niǎo)平臺(tái)現(xiàn)已覆蓋全體職工,其功能基本滿足了山東港口集團(tuán)培訓(xùn)的所有需求,成為山東港口員工學(xué)習(xí)交流的“掌上加油站”。

近年來(lái),隨著互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用越來(lái)越廣,許多企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)、研發(fā)、應(yīng)用各類(lèi)的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái),取得了不錯(cuò)的成效,在數(shù)字化人才培訓(xùn)方面,呈現(xiàn)了一種百花齊放的態(tài)勢(shì)。而山東港口先行一步,積極擁抱企業(yè)培訓(xùn)的數(shù)字化升級(jí)。目前已成功打造山東港口專(zhuān)屬的在線培訓(xùn)體系,解決了以往遇到的種種培訓(xùn)難題。構(gòu)建出山東港口學(xué)習(xí)生態(tài)圈,助力培育學(xué)習(xí)型山港員工。

未來(lái),山東港口將抓住行業(yè)數(shù)字化的趨勢(shì),充分發(fā)揮智能線上培訓(xùn)一體化平臺(tái)——平安知鳥(niǎo)的特性,建立專(zhuān)業(yè)講師團(tuán)隊(duì),完善特殊工種職業(yè)技術(shù)鑒定體系,打造以提升員工“管理能力、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力、技能操作能力”為核心的培訓(xùn)體系,深入搭建員工成長(zhǎng)成才通道,為公司發(fā)展壯大積蓄力量。